Trước đó, vào ngày 26/8, Công an huyện Phú Lộc tiếp nhận thông tin từ người dân địa phương về trường hợp một cụ bà có dấu hiệu đi lạc. Ngay sau đó, Công an huyện đã cử cán bộ tiếp nhận, chăm sóc bà cụ; đồng thời, tiến hành xác minh lai lịch, nhân thân, nơi ở hiện tại của người này.
Qua kiểm tra, lực lượng Công an phát hiện bà cụ bị mất một số đồ đạc, tiền, điện thoại và có dấu hiệu bị lẫn do lớn tuổi nên đi lạc.
Sau khi tiến hành xác minh, Công an huyện Phú Lộc đã liên hệ với Công an huyện Đơn Dương (Lâm Đồng), qua đó làm rõ nhân thân, nơi ở của cụ bà tại thôn Suối Thông C2, xã Tu Tra, huyện Đơn Dương. Sau đó, Công an huyện Phú Lộc đã mua vé xe khách tuyến Huế - Lâm Đồng cho bà cụ về lại nhà ở Lâm Đồng. Mặt khác, Công an huyện Phú Lộc còn nhờ phía nhà xe hỗ trợ, giúp đỡ bà cụ trong suốt chặng đường về nhà dài gần 800km.
Hiện, người thân của cụ Trần Thị H. đã thông báo cho Công an huyện Phú Lộc về việc cụ bà đã trở về với gia đình an toàn, tình trạng sức khỏe ổn định. Gia đình bà cụ cũng đã gửi lời cảm ơn về sự giúp đỡ nhiệt tình của Công an huyện Phú Lộc.
