Theo CNN, trong thông báo về việc bổ nhiệm bà Ortagus, Ngoại trưởng Mỹ nhận định bà này là người có lý lịch nổi trội và nhiều kinh nghiệm giữ các vị trí phục vụ cộng đồng, phù hợp với vị trí người phát ngôn của Bộ Ngoại giao.
Ông Pompeo cũng bày tỏ tin tưởng rằng người phát ngôn mới sẽ góp phần giúp của Bộ Ngoại giao Mỹ hoàn thành nhiệm vụ thúc đẩy và bảo vệ các ưu tiên chính sách ngoại giao của Mỹ vì lợi ích của người dân nước này cũng như trong cộng đồng quốc tế.
CNN dẫn một số nguồn tin cho biết, trước đó, bà Ortagus từng là một người mạnh mẽ chỉ trích ông Trump. Bà cũng từng vài lần từ chối đề nghị giữ chức người phát ngôn Bộ Ngoại giao Mỹ.