Theo kết luận điều tra, bà Hiền làm y sĩ tại Trạm Y tế xã Mễ Sở từ năm 1995 đến cuối tháng 12-2014 và được Sở Y tế Hưng Yên cấp chứng chỉ hành nghề thực hiện chuyên môn kỹ thuật của điều dưỡng.
Để có thêm thu nhập, bà Hiền đã mở cơ sở khám chữa bộ phận sinh dục cho trẻ em tại nhà, thu tiền từ 300.000 đến 520.000 đồng/ca. Nhiều cháu được người thân đưa đến cơ sở của bà Hiền để làm thủ thuật nong dãn bao quy đầu. Từ năm 2016 đến tháng 7-2017, bà Hiền làm thủ thuật nong dãn bao quy đầu cho 103 cháu nhỏ. Tuy nhiên, sau một thời gian nong bao quy đầu, các cháu nhỏ xuất hiện nốt mụn nhỏ trên bộ phận sinh dục gây đau đớn.
Tại Bệnh viện Da liễu Trung ương, các bác sĩ xác định các cháu nhỏ đã bị mắc bệnh sùi mào gà.
Cơ quan công an xác định bà Hiền đã vi phạm quy định về khám chữa bệnh. Trong quá trình làm thủ thuật nong dãn bao quy đầu, bà Hiền dùng panh, kéo kim loại cho nhiều cháu khác nhau mà không sát khuẩn đúng quy trình. Một số dụng cụ có virus HPV là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến việc các bé bị sùi mào gà hàng loạt.
Về tổn thương sức khoẻ, cơ qua điều tra xác định 100 cháu nhỏ có thương tổn tổng cộng 924%, trong đó có bé bị tổn thương tới 28%. Ngoài ra, có 3 bé thì gia đình từ chối giám định thương tổn... Số tiền 103 cháu nhỏ được Bệnh viện Da liễu Trung ương điều trị miễn phí là hơn 390 triệu đồng, gia đình nộp là hơn 550 triệu đồng.
Theo kết luận điều tra, hành vi của bà Hiền là rất nghiêm trọng, vi phạm quy định của Nhà nước về khám chữa bệnh, ảnh hưởng đến sức khỏe và phát triển bình thường các cháu nhỏ.