Vụ việc xảy ra khoảng 9h50’ ngày 23/7, xe khách 16 chỗ BS 60B - 019.53, lưu thông trên QL20 hướng Tân Phú về QL1A, đoạn ngã tư thị trấn Dầu Giây, huyện Thống Nhất, tỉnh Đồng Nai.
Khi đến khu vực trạm dừng chân Tây Hồ đoạn Km1+800 thuộc xã Bàu Hàm 2, huyện Thống Nhất, tài xế cho xe dừng để hành khách đi vệ sinh.
Khoảng 10’ sau, mọi người quay lại, phát hiện khói bốc lên nghi ngút từ xe khách nên tri hô và gọi điện thoại báo cho cơ quan chức năng. Cùng lúc, mọi người mang bình chữa cháy ra thì ngọn lửa đã bao trùm chiếc xe.
Lực lượng cảnh sát PCCC nghe tin báo đã đến hiện trường ứng cứu. Tuy nhiên, lúc này ngọn lửa đã thiêu rụi toàn bộ hành lý của hành khách và chiếc xe chỉ còn trơ khung sắt.
Công an huyện Thống Nhất đã đến hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ việc.