Nguyên nhân là do nhân viên tại trung tâm phẫu thuật này làm việc cẩu thả, không tuân theo quy trình khử trùng thiết bị y tế. Như vậy, các bệnh nhân điều trị tại trung tâm HealthPlus có khả năng nhiễm các bệnh qua đường máu như viêm gan B, C và cả HIV.
Bà Janelle Fleming, phát ngôn viên Sở Y tế New Jersey cho biết: "Đây thực sự là một vết nhơ trong ngành y tế, chúng tôi hiện đang nhanh chóng đưa các lời cảnh báo tới các nạn nhân có nguy cơ lây nhiễm các bệnh nguy hiểm như viêm gan B, C và cả HIV trong đợt xảy ra sai sót tới các trung tâm y tế để kiểm tra và tiến hành tầm soát những bệnh đã nêu".
Toàn bộ chi phí phát sinh cho việc xét nghiệm và điều trị sẽ do trung tâm HealthPlus chi trả. Tuy nhiên, cho tới thời điểm hiện tại, vẫn chưa có trường hợp nhiễm bệnh nào được phát hiện. Dù vậy, các chuyên gia cho rằng, nguy cơ vẫn còn tồn tại vì có thể nhiều người chưa nhận được thư cảnh báo hoặc chưa sắp xếp được thời gian tới trung tâm tiến hành xét nghiệm.
Trung tâm HealthPlus đã tạm thời đóng cửa gần 1 tháng sau khi xảy ra sự cố và mở cửa trở lại vào cuối tháng 9. Người gây ra vụ việc cũng như hình thức xử lý người này đã không được đề cập trong thông báo của trung tâm.