Tổng cục Hải quan nhận được phản ánh của một số doanh nghiệp liên quan đến hoạt động của Hệ thống VNACCS/VCIS (Hệ thống thông quan tự động và Cơ chế một cửa quốc gia), gây ảnh hưởng đến quá trình thông quan hàng hóa xuất khẩu nhập khẩu.
Ngay sau khi nhận được phản ánh của doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã khẩn trương xác định nguyên nhân, tổ chức làm việc với các doanh nghiệp có liên quan để đảm bảo hoạt động ổn định của Hệ thống VNACCS/VCIS, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp.
Trên cơ sở làm việc với các doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã triển khai các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ. Theo đó, đến 00h00 ngày 25/11/2023, Hệ thống VNACCS/VCIS đã hoạt động bình thường.