Cụ thể có hơn 11.0000 xe CR-V năm sản xuất 2023-2024, CIVIC năm sản xuất 2021 – 2023, CIVIC Type-R năm sản xuất 2023-2024 do HVN nhập khẩu và lắp ráp thuộc đối diện bị triệu hồi.
Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: tiếng kêu bất thường hoặc rung khi đánh lái.
Thông tin các mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:
 |
Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được Nhà Phân phối Ôtô Honda thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN.
Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra và thay thế phụ tùng:
Địa điểm thực hiện triệu hồi là tất cả các Nhà Phân phối Ôtô của HVN trên toàn quốc; Phương thức triệu hồi: Sửa chữa phụ tùng thước lái;Thời gian bắt đầu thực hiện: Tháng 12/2024; Thời gian khắc phục: 0,5 – 4 giờ/xe.
Theo đại diện HVN, mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào do vấn đề trên xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng Hãng xe này cũng khuyến cáo Khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra, thay thế phụ tùng. Chi phí cho việc kiểm tra, thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả.
