Các chuyến bay ngừng khai thác bao gồm, BL612 (22g45) giữa TP.Hồ Chí Minh - Quảng Châu và BL672 (23g45) giữa Hà Nội - Quảng Châu ngày 16/9, chuyến bay BL613 (03g35) giữa Quảng Châu – TP.Hồ Chí Minh và BL673 (03g25) giữa Quảng Châu – Hà Nội ngày 17/9.
Theo thông báo của nhà chức trách sân bay Quảng Châu, do ảnh hưởng của bão Mangkhut, sân bay sẽ đóng cửa ngừng phục vụ mặt đất từ 12 giờ trưa ngày 16/9 đến 8 giờ sáng ngày 17/9 theo giờ địa phương. Chuyến bay của các hãng hàng không đi/đến sân bay Quảng Châu đều phải tạm ngừng khai thác.
Hiện công tác thông tin đến hành khách cũng đã được Jetstar Pacific triển khai.
Dự báo của Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, hồi 04 giờ ngày 16/9, vị trí tâm bão ở vào khoảng 20,2 độ Vĩ Băc; 116,2 độ Kinh Đông, trên khu vực Đông Bắc Biển Đông, các Ma Cao (Trung Quốc) khoảng 400km về phía Đông Đông Nam. Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 14 (150km/giờ), giật cấp 17. Dự báo chiều tối nay (16/9) bão Mangkhut (bão số 6) sẽ đi vào đất liền tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc.
Hiện Jetstar Pacific vẫn đang bám sát tình hình diễn biến của bão Mangkhut, phối hợp cơ quan chức năng đánh giá mức độ ảnh hưởng của hoàn lưu bão đối với các sân bay ở khu vực phía bắc để kịp thời có phương án chủ động, bảo đảm an toàn tuyệt đối các chuyến bay. Trong trường hợp có thay đổi, Jetstar Pacific sẽ chủ động thông báo đến hành khách bị ảnh hưởng. Đồng thời, hành khách cũng có thể liên lạc với tổng đài 19001550 của Hãng để biết thông tin chi tiết.
Trước đó do ảnh hưởng của bão Mangkhut, Jetstar Pacific cũng đã phải ngừng khai thác 2 chuyến bay giữa Hà Nội - Hồng Kông ngày 16/9, bao gồm các chuyến bay mang số hiệu BL678/BL679.
Theo quy định, các hãng hàng không được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp chuyến bay bị chậm, hủy vì lý do thời tiết ảnh hưởng đến an toàn chuyến bay.