Khách sạn Thanh Hóa ngược đãi du khách bị Tổng cục Du lịch yêu cầu xử phạt

(PLO) - Ngay sau khi báo PLVN đăng tải bài viết “Thanh Hóa lại 'nổi tiếng' vì khách sạn Quang Trung 'ngược đãi' du khách?” lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, mới đây, Tổng cục Du lịch đã lên tiếng yêu cầu Sở VHTTDL Thanh Hóa kiểm tra thông tin và xử lý sai phạm trong vụ việc trên.
Khách sạn Thanh Hóa ngược đãi du khách bị Tổng cục Du lịch yêu cầu xử phạt

Liên quan đến vụ khách sạn Quang Trung ở bãi biển Hải Tiến, huyện Hoàng Hóa, tỉnh Thanh Hóa 'ngược đãi' du khách, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) Thanh Hóa đã cùng với UBND huyện Hoằng Hóa có buổi làm việc với chủ khách sạn Quang Trung để giải quyết vụ việc trong thời gian sớm nhất.

Về vấn đề này, Ngô Hoài Chung, Phó Tổng Cục trưởng Tổng Cục du lịch cho biết : “Tổng cục Du lịch hoan nghênh Sở VHTT&DL Thanh Hóa đã cho kiểm tra ngay sự việc xảy ra ở khách sạn Quang Trung và đồng tình với quan điểm của Sở. Nếu các bên còn tranh cãi, sự việc chưa được làm rõ thì mời lực lượng công an địa phương phối hợp cùng giải quyết trong thời gian sớm nhất và xử lý nghiêm các vi phạm, đảm bảo lợi ích chính đáng cho các bên liên quan nhất là khách du lịch”.


Công văn cũng nêu rõ : “Tổng cục Du lịch đề nghị Sở VHTT&DL Thanh Hóa cần tăng cường kiểm tra việc đăng ký, xếp hạng và quảng cáo loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn theo quy định và xử lý kiên quyết đối với các cơ sở lưu trú vi phạm, thông báo rộng rãi kết quả và biện pháp xử lý trên phương tiện thông tin đại chúng, trước tiên xử phạt khách sạn Quang Trung treo biển khách sạn 3 sao không đúng quy định” đồng thời “đề nghị Sở VHTT&DL Thanh Hóa khẩn trương làm rõ và xử lý vụ việc ở khách sạn Quang Trung và thông báo cho Tổng cục Du lịch biết”.

Trước đó, như PLVN đã đưa , vào ngày 24/6 anh T.V.L cùng 30 y bác sỹ có chuyến đi du lich ở Hải Tiến - Thanh Hóa đã rất bức xúc trước thái độ “ngược đãi” khách hàng của chủ khách sạn Quang Trung chỉ vì không đặt ăn trưa tại nhà hàng của khách sạn.

Ngay sau khi sự việc xảy ra, Thanh tra Sở Văn Hóa tỉnh Thanh Hóa cùng với UBND huyện Hoằng Hóa đã đến làm việc với ông Nguyễn Thanh Kiên – giám đốc khách sạn Quang Trung và phát hiện thêm “Khách sạn Quang Trung chưa được cơ quan chức năng cấp giấy chứng nhận là khách sạn 3 sao nhưng khách sạn này lại gắn 3 sao để quảng bá - một vị Lãnh đạo của Sở VHTT&DL tỉnh cho biết.

Giải thích về điều này, ông Kiên biện minh rằng : “Đó không phải sao mà là hoa thị gắn lên trang trí cho đẹp.”. Tuy nhiên, “gắn sao chưa có giấy phép thì vẫn là sai luật”.

Báo PLVN sẽ tiếp tục cập nhật thông tin ./.