Theo chỉ đạo của Bộ Ngoại giao, Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan sẽ tiếp tục giữ liên hệ với cơ quan chức năng của sở tại, cập nhật thông tin và có các biện pháp bảo hộ công dân trong trường hợp có công dân Việt Nam bị ảnh hưởng. Trước đó, truyền thông Thái Lan cho biết đã có 3 người thiệt mạng và 7 người bị thương trong vụ hỏa hoạn xảy ra tại Central World tối 10/4.
Thị trưởng Bangkok Aswin Kwangmuang sau đó thông tin, toàn bộ tòa nhà trung tâm thương mại 16 tầng đã được đóng cửa để tiến hành điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.