Cụ thể, Sở yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh du lịch tuyên truyền, khuyến cáo du khách, đặc biệt là khách du lịch nước ngoài không đến tham quan, chụp ảnh, uống cà phê, giải khát tại khu vực đường tàu thuộc tuyến đường sắt Phùng Hưng - Trần Phú - Lê Duẩn (khu vực cà phê đường tàu) trên địa bàn quận Hoàn Kiếm, Ba Đình,
Sở Du lịch Hà Nội yêu cầu các đơn vị nghiêm chỉnh chấp hành các quy định về trật tự an toàn giao thông đường sắt, trật tự đô thị trên địa bàn thành phố và giao Thanh tra Sở tăng cường kiểm tra, xử lý các trường hợp vi phạm.
Khu vực phố cà phê đường tàu vốn là địa điểm yêu thích của nhiều khách du lịch, nhất là du khách nước ngoài. Theo Sở Du lịch Hà Nội, trong thời gian qua, một số đoàn khách du lịch được các xe đưa đến và tập trung tại khu vực chốt trực chắn số 5 Trần Phú gây ách tắc giao thông, mất an toàn, tiềm ẩn nguy cơ cao xảy ra tai nạn giao thông đường sắt, gây áp lực cho các lực lượng bảo vệ hành lang an toàn đường sắt.
Sở Du lịch Hà Nội đã yêu cầu các doanh nghiệp du lịch đảm bảo an ninh, an toàn giao thông đường sắt đối với khách du lịch.
