Các công dân tham gia buổi tiếp lần này đưa ra một số ý kiến như đề nghị Bộ Tư pháp ra văn bản xác định cơ quan nào có trách nhiệm bồi thường trong vụ việc của công dân, đề nghị Bộ Tư pháp nghiên cứu tình tiết mới trong vụ việc mà công dân cung cấp, đề nghị trả lời nguyên nhân tại sao chậm thi hành án, đề nghị Bộ Tư pháp hỗ trợ trong vấn đề nhập quốc tịch Việt Nam…
Tại buổi tiếp, Thứ trưởng Nguyễn Khánh Ngọc yêu cầu các đơn vị liên quan trong giải quyết đơn thư của công dân cần linh hoạt hơn, nội dung trả lời phải rõ ràng để công dân không bức xúc. Thứ trưởng khẳng định với công dân rằng, Bộ Tư pháp sẽ làm hết trách nhiệm của mình đối với từng vụ việc để trả lời cho công dân và nếu có sai lầm, thiếu sót của cán bộ ngành sẽ kiên quyết không bao che và cam kết sẽ hỗ trợ vấn đề liên quan đến nhập quốc tịch Việt Nam trong phạm vi thẩm quyền của Bộ.
