Liên quan đến việc thí điểm hoạt động phố đi bộ khu vực quận Hoàn Kiếm trong thời gian qua. Sở Du lịch Hà Nội đã chỉ ra nhiều điểm bất cập khi hoạt động này đi vào thực tế, đồng thời đề ra những biện pháp khắc phục tình trạng trên trong thời gian tới.
Theo Sở Du lịch Hà Nội, bộ phận hỗ trợ khách du lịch chưa được kết nối điện, thiếu ánh sáng ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ du khách vào khung giờ cao điểm buổi tối.
Do số lượng truy cập wifi lớn hơn nhiều so với khả năng cung cấp gây ra hiện tượng như nghẽn mạch, chậm, ảnh hưởng tới chất lượng cung cấp dịch vụ cho du khách và người dân.
Số lượng du khách đến các tuyến phố đi bộ đông do đó vẫn còn một số hiện tượng lợi dụng như: bán hàng rong, vệ sinh môi trường một số nơi chưa đảm bảo, một số phương tiện vẫn còn cố tình lưu thông trong tuyến phố đi bộ.
 |
| Sở Du lịch Hà Nội: Nhiều bất cập trong những ngày đầu thí điểm phố đi bộ |
Trong thời gian tới, Sở Du lịch Hà Nội cũng đề ra những nhiệm vụ cần phải thực hiện để xử lý những bất cập trong việc hoạt động phố đi bộ khu vực Hồ Gươm:
Đề nghị các cấp chính quyền quận Hoàn Kiếm tăng cường công tác tuyên truyền và thanh tra, kiểm tra xử lý các hiện tượng bán hàng rong, đi xe trên các tuyến phố đi bộ, tăng cường nhân lực và bổ sung thêm các thùng rác di động, nhà vệ sinh công cộng đảm bảo công tác vệ sinh môi trường tại một số khu vực thu hút đông du khách như phố Tràng Tiền, Lò Sũ…
Phối hợp với Sở Văn hóa và Thể thao đánh giá và tổ chức các hình thức hoạt động văn hóa nghệ thuật cho phù hợp với không gian và thời gian tại tuyến phố đi bộ.
Tuyên truyền tới các hộ kinh doanh trong khu phố đi bộ nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ, đảm bảo công tác vệ sinh môi trường, an toàn phòng chống cháy nổ. Đối với du khách và người dân phải nâng cao ý thức trách nhiệm, tham gia bảo đảm vệ sinh môi trường.
Ngoài hoạt động của đội hỗ trợ du lịch Thăng Long - Hà Nội đề nghị Thành đoàn Hà Nội tăng cường thêm lực lượng tình nguyện viên tại các tuyến phố đi bộ.
Đề nghị Tổng công ty VNPT Vinaphone đánh giá, rút kinh nghiệm, xây dựng quy định về quản lý, vận hành hệ thống wifi khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận, tập trung khắc phục những sự cố và các khu vực wifi hoạt động chưa ổn định như: lắp đặt và bổ sung thêm các trạm phát tại khu vực Công an quận Hoàn Kiếm, nhà dân ngã ba Lò Sũ – Đinh Tiên Hoàng... để phục vụ du khách tốt hơn.
