Theo báo cáo nhanh Sở Công Thương tỉnh Lạng Sơn, dù các cơ quan chức năng tại cửa khẩu đã tăng cường triển khai công tác quản lý, giám sát, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu hàng hoá, nhưng tiến độ xuất khẩu qua cửa khẩu Tân Thanh còn khá chậm
Tính đến chiều ngày 20/2/2020, chỉ có khoảng 11 xe trái cây tươi (trong đó chủ yếu là thanh long), tương đương 3,6% lượng hàng xuất trước thời điểm dịch bệnh (khoảng 300 xe/ngày). Hiện tại cửa khẩu Tân Thanh vẫn đang tồn khoảng 17 xe trái cây tươi
Đại diện Bộ Công Thương cho rằng, có một số nguyên nhân khiến lượng hàng hóa xuất nhập khẩu hàng qua cửa khẩu Tân Thanh chưa nhiều. Trong đó việc trao đổi hàng hóa của cư dân biên giới theo chính sách 8.000 NDT/người/ngày vẫn chưa được phía Trung Quốc cho phép thực hiện
Đồng thời, các cơ quan chức năng vẫn đang tiến hành kiểm soát chặt chẽ phương tiện và chủ phương tiện khi thực hiện giao nhận hàng theo quy định của Bộ Y tế nhằm bảo đảm kiểm soát chặt chẽ, nghiêm ngặt về phòng chống dịch bệnh COVID-19.
Ngoài ra, còn một nguyên nhân khách quan nữa là lực lượng bốc xếp tại bến bãi bên phía Trung Quốc (Khả Phong, Bằng Tường) còn khá mỏng làm ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.
Do đó, dù cửa khẩu xuất khẩu chính của nông sản Việt Nam sang Trung Quốc đã mở nhưng Bộ Công Thương vẫn khuyến nghị các doanh nghiệp cần theo dõi sát tình hình tại khu vực cửa khẩu biên giới, căn cứ theo từng loại hình xuất khẩu và khả năng nhận hàng của phía đối tác Trung Quốc để chủ động điều tiết nhịp độ đưa hàng lên biên giới.
Hiện tại chỉ nên đưa hàng hóa có hợp đồng mua bán về cửa khẩu chờ làm thủ tục, tránh việc đưa hàng lên cửa khẩu với mục đích trao đổi cư dân biên giới.