Được biết, hiện tại, toàn bộ hành khách đã được đưa vào nhà ga theo đúng quy trình phục vụ. Và VNA đang khẩn trương triển khai kéo tàu vào sân đỗ để giải tỏa đường băng tại sân bay Vinh. Do đó, một số chuyến bay đến đã phải chuyển hướng khai thác, cũng như các chuyến bay đi từ sân bay Vinh sẽ không khai thác đúng với kế hoạch.
Đại diện VNA đã lên tiếng xin lỗi tới toàn bộ hành khách bị ảnh hưởng và mong nhận được sự thông cảm trong trường hợp tàu bay của hãng gặp sự cố không mong muốn này. Hãng sẽ tiếp tục cập nhật tình hình khai thác trong những bản tin tiếp theo.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng truy cập thường xuyên trên website www.vietnamairlines.com cũng như liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1100.
