(PLVN) - Bị tráo đổi hàng, hoàn trả hàng đã qua sử dụng hay thậm chí là là mất trắng đơn hàng, đó là những vấn đề mà các chủ shop bán hàng trên một số sàn thương mại điện tử đang gặp phải sau khi nhiều sàn ra chính sách cho phép hoàn hàng, bảo vệ người tiêu dùng. Nhiều nhà bán hàng điêu đứng vì các chiêu trò gian lận từ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử này.