Cụ thể, UBND Hà Nội vừa ban hành văn bản chấn chỉnh thực hiện cơ chế một cửa liên thông, yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức đổi mới lề lối, phong cách làm việc, tạo sự chuyển biến tích cực trong thi hành công vụ. Nghiêm cấm cán bộ, công chức, viên chức có hành vi cửa quyền, phiền hà, nhũng nhiễu, tiêu cực và tự đặt thêm quy định không có trong văn bản quy phạm pháp luật trong giải quyết thủ tục hành chính.
UBND Hà Nội đồng thời chỉ đạo Đoàn kiểm tra công vụ tăng cường thanh tra, tập trung vào việc niêm yết, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa của các đơn vị; kiến nghị cấp có thẩm quyền xử lý vi phạm (nếu có).
Trước đó, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP HCM Lê Thanh Liêm cũng có văn bản khẩn yêu cầu thủ trưởng các sở ngành, chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện nghiêm cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; xử lý dứt điểm các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về cơ chế chính sách và công khai kết quả xử lý...
Thành lập đoàn kiểm tra công vụ đối với một số cơ quan, đơn vị; cán bộ, công chức viên chức của TPHCM có hành vi sách nhiễu, tiêu cực, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà cho người dân để kịp thời phát hiện và kiến nghị cấp có thẩm quyền xử lý.
Lãnh đạo thành phố đồng thời chỉ đạo tổ chức lại Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Văn phòng UBND TP nhằm thực hiện chức năng, nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính cho phù hợp với Nghị định 92/2017.
