Theo đó, triển khai thực hiện Phần mềm Hỗ trợ trực tuyến THADS tại Tổng cục THADS, Cục THADS và các Chi cục THADS trên phạm vi toàn quốc. Thời gian thực hiện từ ngày 15/4/2020. Việc thực hiện hỗ trợ trực tuyến qua phần mềm được áp dụng theo Quy chế quản lý, sử dụng, khai thác phần mềm và Quy trình Hỗ trợ trực tuyến THADS.
Theo Quyết định, Trung tâm Thống kê, Quản lý dữ liệu và Ứng dụng CNTT là đơn vị đầu mối tham mưu về giải pháp kỹ thuật thực hiện hoặc phối hợp với các đơn vị liên quan hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình vận hành phần mềm, dôn đóc, tiếp nhận báo cáo, tổng hợp báo cáo về phần mềm; báo cáo kết quả thực hiện và tham mưu Lãnh đạo Tổng cục việc triển khai Phần mềm trong hệ thống THADS; Trung tâm phối hợp với Cục Công nghệ thông tin cấp tài khoản sử dụng Phần mềm cho các công chức được phân công tham gia sử dụng Phần mềm tại Tổng cục THADS, các Cục và Chi cục. Phối hợp với Cục CNTT trong việc chỉnh sửa, nâng cấp Phần mềm theo yêu cầu.
Quyết định cũng phân công trách nhiệm trong tổ chức thực hiện của một số đơn vị liên quan như Vụ Giải quyết Khiếu nại – tố cáo; Văn phòng Tổng cục; Vụ kế hoạch – tài chính, các Cục, Chi cục THADS.
Để vận hành tốt phần mềm, Tổng cục THADS cũng đã ra Quyết định số 250/QĐ-TCTHADS ban hành Quy chế quản lý, sử dụng, khai thác Phần mềm Hỗ trợ trực tuyến THADS.
Theo đó, Quy chế quy định về quản lý, sử dụng, khai thác Phần mềm Hỗ trợ trực tuyến thi hành án dân sự; được áp dụng đối với lãnh đạo, công chức được phân công tiếp nhận, hỗ trợ trực tuyến trong Hệ thống tổ chức THADS.
Quy chế cũng quy định rõ quyền hạn, trách nhiệm của Tổng cục THADS, của Cục THADS, các Chi cục THADS, trách nhiệm của người sử dụng, khai thác dữ liệu trên Phần mềm; quản lý người sử dụng…
Theo Quy chế mới ban hành, Tổng cục THADS được quyền sử dụng, khai thác đối với toàn bộ dữ liệu có trên Phần mềm để phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành hoạt động THADS và các mục đích khác theo quy định của pháp luật.
Trung tâm Thống kê, Quản lý dữ liệu và Ứng dụng công nghệ thông tin là đầu mối giúp Lãnh đạo Tổng cục khai thác toàn bộ dữ liệu có trên Phần mềm.
Công chức trong Hệ thống tổ chức THADS được cấp tài khoản người dùng có quyền sử dụng, khai thác dữ liệu trên Phần mềm phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành hoạt động THADS và hoạt động chuyên môn theo phạm vi được phân quyền và chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định của pháp luật.
Các bước thực hiện, nội dung và trách nhiệm của công chức liên quan đối với từng thủ tục hỗ trợ trực tuyến THADS được thực hiện theo Quy trình Hỗ trợ trực tuyến THADS ban hành kèm theo Quy chế nói trên.
Để triển khai thí điểm Phần mềm hiệu quả trong Hệ thống THADS, Tổng cục THADS yêu cầu Cục trưởng Cục THADS các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nghiên cứu, triển khai thực hiện nghiêm túc các nội dung trong các Quyết định nêu trên. Triển khai thực hiện Phần mềm tại Cục THADS và các Chi cục THADS trực thuộc kể từ ngày 15/4/2020 đến ngày 30/6/2020.
Hiện nay, Phần mềm đã được cài đặt và vận hành tại địa chỉ: https://htttthads.moj.gov.vn. Các Cục THADS phân công công chức giữ vai trò quản trị viên (admin) của Cục THADS và lập danh sách thông tin công chức (gồm: Họ và tên, ngày sinh, đơn vị công tác, chức vụ, email, điện thoại) ký chứng thư số gửi về Tổng cục THADS qua địa chỉ email: duongnd@moj.gov.vn trước 10h00 ngày 30/03/2020 để tổng hợp, phân quyền tài khoản truy cập vào Phần mềm.
Tổng cục cũng yêu cầu các Cục THADS chỉ đạo các phòng chuyên môn thuộc Cục, các Chi cục trực thuộc phân công công chức tham gia sử dụng Phần mềm, lập danh sách thông tin gửi về Cục THADS. Trên cơ sở tài khoản admin của các Cục THADS được Tổng cục phân quyền trên Phần mềm, admin của các Cục THADS thực hiện phân quyền trên Phần mềm cho lãnh đạo và công chức thực hiện tiếp nhận hỗ trợ trực tuyến tại Cục và các Chi cục THADS trực thuộc.
Trong quá trình thực hiện phân quyền tài khoản sử dụng trên Phần mềm, nếu có khó khăn, vướng mắc, đề nghị admin của Cục THADS liên hệ đồng chí Nguyễn Đại Dương (Chuyên viên Trung tâm Thống kê, Quản lý dữ liệu và Ứng dụng công nghệ thông tin Tổng cục THADS, điện thoại: 024.32444214, email: duongnd@moj.gov.vn) để được hỗ trợ.