Một người chứng kiến sự việc cho biết, khi mọi người đang ngồi quanh khu vực dành cho bệnh nhân điều trị bỗng nghe thấy một tiếng động lớn, họ đến gần thì thấy một người đàn ông đang nằm úp mặt xuống nền đất.
Ngay sau đó các nhân viên đã lật người đàn ông lên và xác định đã tử vong nên bệnh viện đã chuyển thi thể vào nhà xác.
"Lúc tôi thấy ông ấy nằm ở dưới đất thì máu be bét xung quanh, mặt bị dập, chắc là đầu bị vỡ. Mọi người hoảng hồn gọi nhau đưa ông ấy đi cấp cứu nhưng ông ấy đã chết ngay tại chỗ". Chị Hòa (Thanh Hóa) một bệnh nhân điều trị tại bệnh viện Bạch Mai cho biết.
Ngay khi sự việc xảy ra, Công an quận Đống Đa đã có mặt tại hiện trường và tiến hành kiểm tra. Thông tin ban đầu được biết người đàn ông này đang trị bệnh ở tầng 6 của khu điều trị.
Đại diện phía Công an cho biết hiện tại họ đang điều tra nên chưa thể tiết lộ bất kỳ thông tin nào về vụ việc.