Fotieo, đã được tiêm phòng đầy đủ và được tiêm nhắc lại, là một giáo viên mầm non ở Chicago. Cô ấy kiểm tra liên tục kể từ khi cô ấy làm việc với một nhóm người chưa được tiêm chủng.
Trước chuyến bay, Fotieo nói với CNN rằng cô đã xét nghiệm PCR 2 lần và khoảng năm lần xét nghiệm nhanh, tất cả đều cho kết quả âm tính. Nhưng khoảng một tiếng rưỡi sau khi máy bay cất cánh, Fotieo bắt đầu cảm thấy đau họng nên cô quyết định xét nghiệm lại một lần nữa. Lần này cô có kết quả dương tính. Khi nhận được kết quả trong toilet trên máy bay, khi máy bay đang bay trên Đại Tây Dương, cô bắt đầu hoảng sợ, "lo cho gia đình mình, cho những người khác trên máy bay và cho chính mình".
Ragnhildur Eiríksdóttir, hay Rocky, tiếp viên hàng không mà Fotieo đã giúp cô ấy bình tĩnh lại. Dù Rocky cố gắng sắp xếp để Fotieo có thể ngồi một mình, nhưng chuyến bay đã kín chỗ nên Marisa Fotieo đã chọn ở trong phòng tắm để cách ly với mọi người trên tàu bay trong thời gian còn lại của chuyến bay.
Đến sân bay Thụy Sĩ, Fotieo đã được thực hiện cả xét nghiệm nhanh và PCR tại sân bay, cả hai đều cho kết quả dương tính. Sau đó, cô được đưa đến một khách sạn của Hội Chữ Thập Đỏ để cách ly 10 ngày, kết thúc vào ngày 30/12.
Hiện các hãng hàng không có các chính sách khác nhau về cách xử lý hành khách dương tính với COVID-19 trên chuyến bay. Điều này diễn ra chỉ vài tuần sau khi Hoa Kỳ và các quốc gia khác đưa ra các hạn chế đi lại trong bối cảnh sự lan rộng của biến thể Omicron.
