Khoảng 18 giờ ngày 27/7, ông Dennis Marshall Gray đi taxi của anh Nguyễn Quý (SN 1967, trú quận Hải Châu, Đà Nẵng) từ số 68 Bạch Đằng về tòa nhà Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng (số 72 Hàm Nghi, quận Thanh Khê). Khi xe dừng đèn đỏ ở ngã tư đường, ông Dennis Marshall Gray dùng tay đánh anh Quý và xé giấy đăng ký kiểm định xe rồi bỏ đi. Anh Quý đi theo đòi tiền cước taxi thì bị ông Dennis đuổi đánh, rồi bỏ đi về hướng đường Hàm Nghi. Lúc này bị một số người dân đi đường ngăn cản, giữ lại, ông Dennis dùng tay đánh trúng mặt chị Nguyễn Cửu Thị Thùy Trang (37 tuổi, trú quận Liên Chiểu) khiến chị Trang bị gãy sống mũi phải nhập viện.
Bức xúc trước hành vi của vị khách nước ngoài, anh Lê Văn Phước (SN 1985, trú phường Thạc Gián, quận Thanh Khê), người đã dùng lốp xe kéo ngã ông Gray xuống đường. Diễn biến sự việc đã được một người ghi lại bằng điện thoại, sau đó đưa lên mạng gây xôn xao dư luận. Được biết, khi xảy ra sự việc, ông Dennis có dấu hiệu say xỉn do đã uống bia trước đó. Sau khi lực lượng chức năng Công an quận đã phối hợp cùng Công an phường Chính Gián đến nơi ở, yêu cầu ông Dennis Marshall Gray về trụ sở làm việc nhưng ông không chấp hành mà có cử chỉ, lời lẽ thô tục đối với cán bộ chiến sĩ làm nhiệm vụ
Ông Dennis Marshall Gray thừa nhận hành vi nóng nảy của mình xuất phát từ việc nhầm lẫn tiền đi xe taxi. Cụ thể, khi rời căn hộ ở chung cư Hoàng Anh Gia Lai, ông Gray thuê xe loại 4 chỗ xuống chợ Hàn. Tuy nhiên khi quay về, ông này thuê xe loại 7 chỗ khiến giá cước chênh lệnh. Cho rằng bị lừa tiền, vị khách nước ngoài to tiếng, xô xát với tài xế, xé giấy đăng ký kiểm định xe. Khi mở cửa taxi bỏ đi, ông Gray bị người lái xe bám theo đòi tiền cước nên bực tức đuổi đánh, vung tay đấm anh này nhưng lại trúng vào mặt chị Trang.
Cơ quan Công an xác định hành vi này được xác định là vô ý gây thương tích nên không bị xử lý hình sự. Tuy nhiên, ông Gray bị xử phạt hành chính 2,5 triệu đồng về hành vi này. Trước đó, ông Gray cũng đã thỏa thuận bồi thường số tiền 3.000USD, tương đương với 62,5 triệu đồng cho chị Trang.
Liên quan đến vụ việc này, anh Lê Văn Phước, người đã dùng lốp xe kéo ngã ông Gray xuống đường, cũng bị xử phạt 2 triệu đồng về cùng hành vi.