Theo trang Business Insider ngày 11/7, vụ việc xảy ra trên chuyến bay 1774 của American Airlines đi từ Dallas-Fort Worth (bang Texas) đến Charlotte (bang Bắc Carolina).
Chuyến bay trở nên bất thường khi nữ hành bắt đầu lầm bầm với người đàn ông ngồi bên cạnh rằng cô không muốn máy bay "bay lên nữa".
Cô được cho là bật khỏi ghế ngồi và cố mở cửa máy bay và bị các tiếp viên hàng không khống chế. Họ cố định tay chân cô vào ghế ngồi bằng băng keo và dây rút nhựa, theo các nhân chứng.
Theo tài khoản TikTok @lol.ariee, vụ náo loạn bắt đầu khoảng 1 tiếng sau khi máy bay cất cánh. "Tất cả tiếp viên chạy lên rồi lại chạy xuống, thì thầm với nhau trong vẻ mặt đầy lo lắng. Rõ ràng có cái gì đó không ổn nhưng không ai biết chuyện gì", người dùng tài khoản @lol.ariee kể lại.
Phi công nhận được thông báo sự việc qua hệ thống liên lạc nội bộ và kêu gọi hành khách ngồi yên tại chỗ khi nhân viên xử lý "tình huống xấu trên máy bay", song không nói chi tiết.
Đoạn video, đã được xem hơn 4 triệu lần cho thấy cảnh sát và nhân viên y tế chờ đợi ở lối vào máy bay trong khi các hành khách khác rời khỏi máy bay sau khi hạ cánh.
Theo NY Post, người phụ nữ được đến bệnh viện, nơi cô được đánh giá sức khỏe tâm thần.
Kể từ tháng 1/2021, Cục Hàng không liên bang Mỹ nhận được khoảng 2.500 báo cáo về các hành vi ngang ngược của hành khách, phần lớn liên quan đến việc cự cãi khi được yêu cầu đeo khẩu trang.
