Jetstar Pacific sẽ hủy 2 chuyến bay giữa Hà Nội – Osaka ngày 4/9 và Osaka - Đà Nẵng ngày 5/9.
Tại Nhật Bản hàng trăm chuyến bay đi và đến sân bay Kansai cũng phải hủy. Hãng hàng không Nhật Bản ANA cho biết sẽ hủy 247 chuyến bay nội địa và 8 chuyến bay quốc tế. Japan Airlines hủy 176 chuyến bay nội địa. Cơ quan chức năng Nhật Bản cảnh báo bão Jebi có thể sẽ là trận bão mạnh nhất ở Nhật Bản trong 1/4 thế kỷ qua.
Sân bay Kansai nằm trên hòn đảo nhân tạo ở Vịnh Osaka, nối với đất liền thông qua cây cầu dài 3,7km. Nhưng siêu bão Jebi cũng đã làm một chiếc tàu va vào làm hư hỏng cầu, giao thông qua lại giữa sân bay và đất liền bị gián đoạn.
Hiện vẫn chưa có thông tin chính thức về thời gian khắc phục xong, do đó các hãng hàng không vẫn đang chờ thông tin cập nhật từ sân bay để có kế hoạch bay trong các ngày tiếp theo.
Những hành khách bị ảnh hưởng sẽ được Jetstar Pacific hỗ trợ chuyển miễn phí sang các chuyến bay sau còn chỗ. Hãng cũng đã triển khai thông tin đến hành khách, đồng thời tăng cường nhân sự để hỗ trợ theo các phương án tốt nhất có thể.
Đây là tình huống bất khả kháng vì lý do thời tiết, các hãng hàng không được miễn trừ trách nhiệm đối với các chuyến bay bắt buộc phải hủy để bảo đảm an toàn và theo yêu cầu của nhà chức trách hàng không.