Thông tin ban đầu, vào lúc 14h23, máy bay Airbus A321 thực hiện chuyến bay VN1804 từ Hà Nội đi Điện Biên dừng chờ trên đường lăn nhanh S3 thì bị máy bay Boeing 787, chuyến VN7205 đi TP HCM, va vào phần đuôi khi đang di chuyển trên đường lăn S.
Cú va khiến cánh phải của Boeing 787 chạm vào cánh đuôi của Airbus A321. Hậu quả máy bay Boeing bị hư hỏng phần đầu cánh bên phải, chiếc Airbus bị rách phần cánh đứng. Hiện trường có một số mảnh vỡ từ hai phương tiện.
Hai máy bay phải dừng khai thác để kiểm tra kỹ thuật. Thời điểm va chạm, khu vực Nội Bài không mưa, ánh sáng đảm bảo quan sát tốt.
Lãnh đạo Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, ngay sau đó, các đơn vị chức năng đã kiểm tra, kéo hai máy bay về vị trí đỗ, giải phóng đường lăn và vệ sinh hiện trường. Toàn bộ hành khách và hành lý được đưa trở lại nhà ga T1. Vietnam Airlines đã bố trí cho khách chuyển sang phương án bay thay thế.
Các cơ quan chức năng đang phối hợp điều tra nguyên nhân vụ việc theo quy định.
