Tại buổi tiếp, công dân đến từ Bạc Liêu, Nghệ An đã trình bày các nội dung khiếu nại, kiến nghị của mình trong lĩnh vực thi hành án dân sự, đồng thời bày tỏ mong muốn lãnh đạo Bộ sẽ có phương án giải quyết kịp thời để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.
Sau khi lắng nghe các ý kiến, Thứ trưởng Nguyễn Khánh Ngọc đã giải thích rõ hơn một số quy định của pháp luật để người dân nắm được các thông tin một cách chuẩn xác và giao các đơn vị thuộc Bộ nghiên cứu, rà soát hồ sơ vụ việc để có kết luận trả lời công dân trong thời gian sớm nhất. Bộ Tư pháp hứa sẽ làm hết trách nhiệm với tinh thần nghiêm túc, khách quan, công khai và công bằng để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.