Theo đơn trình bào, 20h55’ ngày 12/6, tài khoản facebook Duyen nhắn tin nói chuyện, cho biết đang ở bên Úc và muốn mượn số tài khoản ngân hàng của chị Trang để nhờ gửi 20 triệu đồng về cho người thân ở Lộc Châu.
Tiếp đó, người này yêu cầu chị Trang cung cấp số CMTND, số điện thoại, chụp mặt trước thẻ ATM và CMND gửi qua facebook. Sau đó, chị Trang lại gửi mã xác nhận, mã OTP (mật khẩu dùng 1 lần của thẻ ATM sử dụng khi thanh toán trực tuyến) cho người sử dụng tài khoản facebook Duyen Vu. Lập tức điện thoại của chị Trang liên tiếp báo tài khoản ATM của chị bị trừ hai lần 10 triệu đồng, một lần 2 triệu đồng và một lần 500 nghìn đồng. Cũng từ đây, tài khoản facebook Duyen Vu không trả lời chị Trang nữa.
Sáng 13/6, chị Trang đã tới ngân hàng trình bày sự việc và đề nghị khóa số tài khoản của mình. Bản sao kê mà ngân hàng cung cấp cho chị Trang xác định: Từ 21h40’ đến 21h43’ ngày 12/6, tài khoản thẻ ATM của chị Trang bị trừ tiền 4 lần với tổng số tiền 22,5 triệu đồng. Đến 7h25’ ngày 13/6, tài khoản thẻ ATM của chị Trang tiếp tục bị trừ thêm 20 ngàn đồng.
Đại diện ngân hàng trên cho biết, nguyên nhân khiến tiền trong thẻ ATM của chị Trang bị mất 22,5 triệu đồng là do chị Trang đã cung cấp các thông tin bảo mật ATM cho người khác. Kẻ xấu đã sử dụng những thông tin này để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản từ thẻ ATM bằng công nghệ cao.
Chị Nguyễn Thị Mỹ Duyên (chủ TK facebook Duyen Vu) cho hay, cách đây hai tháng tài khoản này của chị đã bị người khác chiếm đoạt, từ đó tới nay chị không thể vào được. Chị Duyên xác nhận mình có đi Úc nhưng đã về nước cách đây một tuần.