Sở Công Thương Hà Nội hôm qua chính thức đưa vào hoạt động tổng đài 04.1081 với tư cách là thành viên của Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, Hội chống hàng giả và bảo vệ thương hiệu.
Tổng đài 04.1081 là nơi tư vấn cho người tiêu dùng về quyền của người tiêu dùng, kết nối các cuộc gọi của người tiêu dùng đến các cơ quan Chi cục quản lý thị trường, Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng để hướng dẫn về thủ tục khiếu nại khi mua phải hàng hoá giả, kém chất lượng hoặc bị vi phạm quyền lợi…
P.V.