Theo đó, UBND tỉnh đã nhận được báo cáo của Sở Y tế về bệnh nhân là H.T.Y.N. (21 tuổi, ngụ xã Ea Tiêu, huyện Cư Kuin, tỉnh Đắk Lắk). Chị N sinh viên Trường ĐH Đông Á Đà Nẵng. Theo lời kể của bệnh nhân là sinh viên lớp NU17CLC- Trường Đại học Đông Á - TP Đà Nẵng.
Từ ngày 22/6-17/7 bệnh nhân thực tập tại Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng. Ngày 20/7 bệnh nhân có biểu hiện sốt, kèm đau họng nhưng không khám bệnh.
Ngày 26/7, bệnh nhân được bạn ở cùng phòng chở từ nhà đến bến xe Đà Nẵng, xuất phát lúc 19 giờ cùng ngày từ TP Đà Nẵng về TP. Buôn Ma Thuột bằng xe khách (tuyến Thanh Hóa - Đắk Lắk). Trên xe, bệnh nhân đeo khẩu trang và không tiếp xúc với những người xung quanh.
Sáng ngày 27/7 bệnh nhân xuống Bến xe Liên tỉnh phía Bắc của tỉnh Đắk Lắk, không về nhà và vào thẳng Bệnh viện Đa Khoa Thiện Hạnh bằng xe Grap để khai báo y tế. Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh đưa vào khoa Truyền Nhiễm, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên bằng xe cấp cứu.
Tại Bệnh viện đa khoa vùng Tây Nguyên bệnh nhân nhập viện lúc 9 giờ ngày 27/7 trong tình trạng tỉnh táo, tiếp xúc tốt, hạch ngoại vi không sưng, họng đỏ, không ho, không khó thở. Được chẩn đoán Hội chứng Cúm.
Ngày 28/7 Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật lấy mẫu gửi Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên xét nghiệm bằng kỹ thuật RT-PCR kết luận dương tính với SARS-CoV-2.
Ngoài trường hợp trên, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên cách ly 5 trường hợp từ Đà Nẵng. Các trường hợp này đã âm tính với SARS-CoV-2 lần thứ nhất.