Theo nội dung đơn, ông Nguyễn Văn Tiến và vợ là bà Dư Thị Thu Thủy có đề nghị giải quyết kiến nghị ngõ đi chung của các hộ gia đình tại ngách 11/269 Phương Lưu, tổ dân phố Phương Lưu 5. Ngày 11/10/2023, UBND phường đã tiến hành họp theo quy trình giải quyết đơn thư. Tại Hội nghị, hộ bà Trịnh Thị Hợi có giấy ủy quyền cho bà Đàm Thị Hương và ông Trịnh Văn Tiến tham dự. Các hộ gia đình đã cung cấp hồ sơ giấy tờ liên quan giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCN) được cơ quan có thẩm quyền cấp. Nguồn gốc đất của 3 thửa đất trước đây là của hộ ông Trịnh Văn Lương được UBND huyện An Hải cấp GCN số 04665 ngày 10/12/1996 diện tích 366m2.
Đến ngày 15/01/2024, hộ ông Lương chia tách thửa đất trên thành 3 thửa gồm hộ bà Trịnh Thị Hon diện tích 116m2; hộ bà Hợi diện tích 127m2 và hộ ông Trịnh Văn Luân diện tích 123m2 (diện tích bằng tổng 366m2) không thể hiện ngõ đi chung.
Năm 2017, hộ bà Hon đã chuyển nhượng 116m2 cho gia đình ông Tiến, bà Thủy, được Sở TN&MT cấp GCN số CS 04627 ngày 30/12/2022 thể hiện diện tích sử dụng 100m2, có thể hiện ngõ đi chung ngang rộng 1,5m.
Như vậy, đến năm 2022 thửa đất của hộ ông Tiến được cơ quan thẩm quyền cấp GCN có thể hiện ngõ đi chung. Còn hộ ông Luân và bà Hợi không thể hiện ngõ đi chung (phần xây dựng tường bao theo phản ánh của ông Tiến là của hộ bà Hợi do ông Tiến xây trên nằm trong diện tích đất hộ bà Hợi).
Qua các buổi hòa giải ngày 11/10/2023 hòa giải không thành; ngày 16/4/2024; 25/4/2024 UBND phường tiếp tục mời họp nhưng các hộ bà Hợi (ủy quyền cho bà Hương và ông Tiến); ông Luân không đến.
Căn cứ quy định pháp luật, UBND phường đã hướng dẫn hộ ông Tiến, bà Thủy hoàn thiện hồ sơ gửi TAND để được giải quyết theo quy định pháp luật.