Trước đó, vào sáng 9/1/2021, anh Vũ Văn L. (SN 1999, ngụ tại phường Quảng Yên, TX. Quảng Yên), là nhân viên Công ty CP thang máy Đông Hải (có trụ sở tại TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh) tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống thang máy của trường Mầm non Vân Anh (địa chỉ: phường Quảng Yên) thì bất ngờ bị trượt chân rơi xuống khe giữa thang máy và buồng thang.
Những người có mặt tại trường Mầm non Vân Anh đã lập tức thông báo sự việc tới cơ quan chức năng.
Nhận tin báo, Công an TX. Quảng Yên đã huy động 1 xe chữa cháy cùng 5 cán bộ chiến sĩ nhanh chóng có mặt tại hiện trường triển khai lực lượng và phương tiện tham gia cứu nạn, cứu hộ nạn nhân. Tuy nhiên, khi lực lượng cứu hộ đến hiện trường kiểm tra thì phát hiện nạn nhân đã tử vong.
Ngay sau đó, các cán bộ, chiến sĩ đã phối hợp với nhân viên Công ty CP thang máy Đông Hải dùng dây giữ cố định nạn nhân rồi sử dụng máy móc và dụng cụ cầm tay phá dỡ một phần thang máy, cấu kiện xây dựng xung quanh để tiếp cận nạn nhân và đưa thi thể nạn nhân ra ngoài.