Triển khai nhanh chóng, gọn nhẹ
Điểm tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX tại phường 14, quận Bình Thạnh được đặt tại số 28 Nguyễn Thiện Thuật (trụ sở Đội Cảnh sát giao thông và trật tự Công an quận Bình Thạnh), người dân đến làm thủ tục khá đông, người vào ra liên tục.
Có mặt lúc 10h sáng, nhóm PV PLVN ghi nhận có khoảng 30 người đến nộp hồ sơ xin cấp, đổi GPLX. Khi đến nơi, người dân nhận và tự điền vào đơn xin cấp đổi, sau đó nộp kèm hồ sơ, khoảng 15 phút sau đến khu vực đóng tiền và nhận biên nhận.
Để tránh việc chen lấn, đông đúc, lực lượng chức năng bố trí khu vực tiếp nhận cấp, đổi GPLX tách biệt với các thủ tục khác. Có 2 quầy tiếp nhận hồ sơ. Người dân đến làm thủ tục sẽ tự nhận đơn đề nghị cấp, đổi tại bàn hướng dẫn. Sau khi ghi thông tin vào đơn, kèm hồ sơ, sẽ chờ tới lượt nộp hồ sơ, nhận biên nhận.
Ông Phạm Quốc Quang (ngụ quận Bình Thạnh) cho biết: “Tôi có GPLX hạng E, còn mấy ngày nữa thì hết hạn, nên nghe thông tin tại Bình Thạnh có điểm nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX thì đi liền. Có nhiều điểm tiếp nhận hồ sơ như vậy tạo điều kiện thuận cho người dân trong việc đi lại, giảm số lượng người tập trung quá đông. Tôi thấy việc nộp hồ sơ cũng khá nhanh. Tuy nhiên, nếu bố trí thêm cán bộ hướng dẫn người dân ghi thông tin vào đơn, chuẩn bị các loại hồ sơ thì tốt hơn. Một số hạng mục thông tin tôi không biết ghi như thế nào, phải chờ tới lượt hỏi”.
 |
Ông Phạm Quốc Quang đến làm thủ tục cấp, đổi GPLX tại điểm tiếp nhận phường 14, quận Bình Thạnh. |
Tại quận 3, điểm tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX được thực hiện tại số 1 Nguyễn Thượng Hiền (phường 4). Địa điểm này khá gần điểm cấp, đổi số 252 Lý Chính Thắng, quận 3 nên thu hút không nhiều người đến làm thủ tục. Ghi nhận tại thời điểm 11h, chỉ có khoảng 3 - 4 người đang tiến hành các thủ tục để nộp hồ sơ.
Tại điểm đăng ký xe máy của Công an phường Tân Thành (quận Tân Phú, nơi đặt trụ sở Công an quận Tân Phú trước đây), những ngày vừa qua, người dân đến làm thủ tục đăng ký xe máy khá đông, thủ tục nhanh chóng, cán bộ hướng dẫn nhiệt tình. Tuy nhiên, trong sáng 17/3, người dân đến làm thủ tục cấp, đổi GPLX khá ít, dù nơi đây có nhiều cán bộ công an túc trực để hướng dẫn.
Một cán bộ công an nơi đây cho biết, với việc thực hiện đăng ký xe máy; thủ tục cấp, đổi GPLX cho người dân ở quận Tân Phú, lực lượng Công an phường đã được tập huấn nên việc triển khai thực hiện không có gì vướng mắc, khó khăn.
 |
Tại một điểm tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX ở quận Bình Thạnh. |
Kiểm tra đường truyền, máy móc để phục vụ tốt nhất
Trong ngày, PLVN cũng đã đến một số địa điểm khác như Công an phường 14, quận 10; phường 9, quận Phú Nhuận... để ghi nhận tình hình thực tế. Số lượng hồ sơ tiếp nhận tại các điểm này chưa nhiều. Người dân trong quá trình liên hệ làm việc đều được hướng dẫn tận tình, đầy đủ và bày tỏ sự rất hài lòng. Nhiều nơi chỉ trong 10 phút là đã hoàn thành thủ tục tiếp nhận.
Một số nơi như ở điểm phường Bình Thọ (Thủ Đức), Trung tá Nguyễn Hữu Hậu, Trưởng Công an phường cho biết, để giúp người dân khai các trường thông tin trong mẫu đơn đề nghị được chính xác, tiết kiệm thời gian, cán bộ hướng dẫn sẽ trực tiếp sử dụng bút chì và điền lên trên mẫu đơn để người dân khai theo.
 |
Thủ tục được thực hiện rất nhanh. |
Có mặt tại điểm cấp, đổi GPLX phường 14, Bình Thạnh, ông Trần Trung Hiếu, Trưởng Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ, đường sắt (Công an TP HCM) thông tin: “Hôm nay là ngày đầu tiên thực hiện thêm các điểm cấp, đổi GPLX, các cán bộ, chiến sĩ đã cố gắng phục vụ người dân tốt nhất. Để phục vụ tốt tốt hơn nữa cho người dân trong thời gian tới, chúng tôi đang cho rà soát, kiểm tra đường truyền, máy móc... Sau khi ổn định, chúng tôi sẽ phối hợp các phòng ban khác thông tin cụ thể đến báo chí”.
Theo Công an TP, nhu cầu cấp, đổi GPLX của người dân khá lớn. Tránh việc nhiều người dân ở xa, đi lại mất thời gian nên từ ngày 17/3, Công an TP triển khai mở rộng công tác cấp, đổi GPLX tại công an 17 phường thuộc các quận, TP Thủ Đức (nơi đang thực hiện đăng ký xe máy) và công an 5 xã trung tâm thuộc huyện Bình Chánh, Cần Giờ, Củ Chi, Hóc Môn, Nhà Bè.
 |
Danh sách điểm tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX tại phường, xã ở TP HCM. (Ảnh trong bài: Trường Giang) |
Như vậy, đến nay, Công an TP đã có 25 điểm tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại GPLX, gồm 22 điểm như trên và 3 điểm tại số 252 Lý Chính Thắng, phường 9, quận 3; số 8 Nguyễn Ảnh Thủ, phường Trung Mỹ Tây, quận 12; số 111 Tân Sơn Nhì, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú. Thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu (7h30 - 11h30, 13h30 - 17h) và thứ Bảy (7h30 - 11h30).
Khi có nhu cầu đổi, cấp lại GPLX, người dân có thể lựa chọn gửi hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc đến các điểm nói trên.
Sáng 17/3, khá đông người đến điểm tiếp nhận đăng ký cấp, đổi GPLX của Công an phường Bình Thọ để thực hiện thủ tục. Nơi đây đã chủ động xây dựng kế hoạch đón tiếp người dân, phân chia thành nhiều khu vực như quầy tiếp nhận và hướng dẫn hồ sơ; khu vực ngồi chờ và phòng chụp ảnh - đóng tiền lệ phí. Trung tá Nguyễn Hữu Hậu, Trưởng Công an phường cùng với cán bộ tiếp dân trực tiếp hướng dẫn người dân cũng như lắng nghe thêm các góp ý từ người dân.
Qua khảo sát, đa phần các trường hợp liên hệ với Công an phường Bình Thọ trong ngày 17/3 đều thể hiện nguyện vọng được tách hạng GPLX trên bằng lái tích hợp được triển khai trước đó cũng như cấp lại GPLX tới hạn đổi. Nhiều trường hợp cũng trực tiếp liên hệ với cán bộ hướng dẫn để chuyển hạng bằng lái từ B2 cũ sang C1 mới...
Với các trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận của Công an cấp xã (cấp mới hạng bằng lái FC, liên quan đến bằng lái quốc tế), các cán bộ cũng trực tiếp hướng dẫn người dân liên hệ với 3 điểm tiếp nhận của Phòng Cảnh sát giao thông tại quận 3, quận Tân Phú và quận 12.
