Đây là chương trình do EVN tổ chức rộng rãi với đối tượng là mọi công dân Việt Nam đủ 14 tuổi trở lên có giấy tờ tùy thân hợp lệ, thực hiện bằng hình thức bình chọn trực tuyến qua mạng thông qua việc truy cập trang website https://binhchonmauhoadontiendien.evn.com.vn/. Chương trình bình chọn diễn ra trong 1 tháng, từ ngày 12/6-11/7.
Phát biểu tại buổi phát động cuộc bình chọn, Chủ tịch HĐTV EVN Dương Quang Thành cho biết, vừa qua, vấn đề hoá đơn tiền điện được dư luận khá quan tâm. EVN nhận thấy cần đổi mới kịp thời để người dân tiện theo dõi, đem lại thuận lợi hơn cho khách hàng.
EVN đã tham khảo mẫu hoá đơn một số quốc gia trong khu vực, đưa ra 4 mẫu mới theo nguyên tắc đơn giản, dễ kiểm tra, giám sát, có tính kế thừa, tạo sự gần gũi… “Thông qua việc tổ chức cuộc bình chọn này, EVN muốn gửi tới thông điệp tiếp tục đổi mới, thể hiện sự minh bạch, cầu thị và lắng nghe khách hàng”- ông Dương Quang Thành nhấn mạnh.
Theo đại diện EVN, hóa đơn cũ nhiều thông tin không liên quan đến khách hàng, không cung cấp được mức sử dụng điện để khách hàng so sánh, nhiều từ thuộc chuyên ngành điện... Khi thay đổi giá, hóa đơn quá phức tạp gây khó khăn cho quá trình theo dõi.
Do đó, các mẫu mới được đưa ra để bình chọn đều đảm bảo tính kế thừa, đơn giản, dễ hiểu, dễ tiếp cận và giám sát. Ngoài ra, khách hàng so sánh được mức độ sử dụng điện đối với tháng trước hoặc năm trước để có kế hoạch sử dụng điện tiết kiệm hơn.
