Phí rút tiền qua máy ATM sẽ tăng hằng năm?

Đây là đề xuất của Ngân hàng Nhà nước tại dự thảo Thông tư quy định về phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa đang được công bố lấy ý kiến nhân dân. Nếu dự thảo được thông qua, sẽ có một số điều chỉnh phí rút tiền mặt qua máy ATM kể từ ngày 1/3/2013.

Ảnh minh họa.

Phí rút tiền ngoại mạng, tối đa 3.000 đồng/giao dịch

Theo đề xuất của NHNN, các mức phí cụ thể sẽ là: phí phát hành thẻ từ 0 - 100.000 đồng/thẻ; phí thường niên từ 0 - 60.000 đồng/thẻ/năm. Đối với các giao dịch ATM, NHNN nước đề xuất chỉ thu phí vấn tin tài khoản (không in chứng từ) đối với giao dịch ngoại mạng từ 0 - 500 đồng/giao dịch, không thu phí vấn tin tài khoản nội mạng. Phí in sao kê tài khoản hoặc in chứng từ vấn tin tài khoản nội mạng 100 - 500 đồng/giao dịch; còn ngoại mạng từ 300 - 800 đồng/giao dịch.

Đáng chú ý, dự thảo đã đề xuất thu phí rút tiền mặt cho giao dịch ATM nội mạng với mức phí dự kiến sẽ tăng dần theo từng năm. Cụ thể, từ 1/3/2013 - 31/12/2013, rút tiền mặt nội mạng mức phí sẽ là 0 - 1.000 đồng/giao dịch; từ 1/1/2014 - 31/12/2014, mức phí là 0 - 2.000 đồng/giao dịch và từ 1/1/2015 trở đi, mức phí là từ 0 - 3.000 đồng/giao dịch.

Đối với phí rút tiền ngoại mạng, mức phí tối đa là 3.000 đồng/giao dịch. Phí chuyển khoản tối đa là 15.000 đồng/giao dịch. Đây là mức khung mà NHNN xây dựng theo hướng quy định các mức phí tối đa mà ngân hàng phát hành thẻ được thu đối với chủ thẻ. Với quy định khung phí này, các ngân hàng phát hành thẻ được quyền chủ động áp dụng mức phí phù hợp với chiến lược và đặc thù kinh doanh của đơn vị mình nhưng phải nằm trong khung phí quy định của NHNN.

NHNN cũng quy định, tổ chức phát hành thẻ không được thu thêm phí ngoài Biểu phí dịch vụ thẻ đã ban hành và không được thu phí của chủ thẻ đối với những giao dịch thẻ không thành công hoặc giao dịch thẻ bị sai sót không phải do lỗi của chủ thẻ.

Ngoài ra, tổ chức thanh toán thẻ, tổ chức chuyển mạch thẻ không được thu phí dịch vụ thẻ đối với chủ thẻ. Đơn vị chấp nhận thẻ cũng không được thu phí giao dịch POS đối với chủ thẻ.

Công khai biểu phí dịch vụ thẻ

NHNN cho biết, việc điều tiết thu phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa để hài hòa lợi ích giữa khách hàng và ngân hàng, đảm bảo mức phí từng bước phù hợp với khách hàng và giúp ngân hàng phần nào chi phí đầu tư, vận hành hệ thống cung ứng dịch vụ thẻ, có động lực đế tiếp tục đầu tư, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại Việt Nam.

Theo dự thảo Thông tư, tổ chức phát hành thẻ phải niêm yết công khai biểu phí dịch vụ thẻ theo đúng quy định. Tối thiểu 15 ngày trước khi áp dụng Biểu phí dịch vụ thẻ (ban hành mới hoặc điều chỉnh, bổ sung), tổ chức phát hành thẻ phải gửi Biểu phí dịch vụ thẻ của đơn vị mình cho NHNN để báo cáo và giám sát.

Tổ chức phát hành thẻ có trách nhiệm phổ biến, hướng dẫn cho khách hàng biết về dịch vụ thẻ, quy trình thao tác sử dụng thẻ, Biểu phí dịch vụ thẻ hiện hành và các quy định khác có liên quan đến dịch vụ thẻ của đơn vị mình, đảm bảo khách hàng có đủ thông tin cần thiết để xem xét, lựa chọn và quyết định việc sử dụng dịch vụ thẻ.

Đồng thời, cơ quan này phải giải đáp, xử lý kịp thời các thắc mắc, khiếu nại hoặc sự cố kỹ thuật cho chủ thẻ. Phải hoàn trả số tiền giao dịch đã thu cho chủ thẻ nếu giao dịch thẻ không thành công và bồi thường thiệt hại cho chủ thẻ theo quy định của pháp luật nếu thiệt hại xảy ra do lỗi của tổ chức phát hành thẻ.       

Việt Nga