Lợi dụng chương trình khuyến mại lớn nhân dịp sinh nhật 15 năm của mạng VinaPhone, một số đối tượng đã mạo danh tổng đài VinaPhone gửi những tin nhắn lừa đảo cho nhiều khách hàng.
Thông báo trúng xe SH qua... tin nhắn
Sáng 7/6, anh Bùi Đức Hạnh ở thành phố Thanh Hóa nhận được tin nhắn từ đầu số 18001091 với nội dung: “Chúc mừng quý khách đã trúng thưởng xe máy SH trị giá 125 triệu đồng. Quý khách vui lòng liên hệ tới đầu số 04.66813503 để nhận giải”.
| |
Không mảy may nghi ngờ bởi cách đó mấy ngày, anh Hạnh vừa nhận được thông tin từ nhà mạng về chương trình khuyến mại kỷ niệm 15 năm thành lập mạng VinaPhone với nhiều quà tặng hấp dẫn như xe Vespa LX hay điện thoại iPhone và cả những mã số dự thưởng liên quan đến thời gian sử dụng của thuê bao và giá trị cước phát sinh, nên anh Hạnh nhanh chóng điện thoại về số máy điện thoại cố định nói trên. Những anh chỉ nhận được những tiếng tít ngắn báo hiệu không kết nối được liên lạc. Tuy nhiên, sau đó, có người điện thoại vào số thuê bao anh Hạnh đang sử dụng và đề nghị anh cung cấp thông tin cá nhân.
Ngay sau đó, anh Hạnh đã đến điểm giao dịch của Viễn thông Thanh Hóa, và nhận được trả lời từ phía giao dịch viên rằng VinaPhone chưa gửi những thông tin về kết quả chương trình khuyến mại như trên cho khách hàng. “Tuy nhiên, tôi cho rằng tin nhắn như trên không chỉ là tin quấy rối, mà là một dạng lừa đảo, bởi, ngoài việc đề nghị tôi cung cấp thông tin cá nhân, tôi còn nhận được một mã số để truy cập vào một website mà theo họ, khi truy cập thành công, tôi sẽ có 5 triệu đồng trong tài khoản”.
Ngay cả khi anh Hạnh được giao dịch viên của Viễn thông Thanh Hóa thông báo rằng VinaPhone không gửi tin nhắn tương tự tới khách hàng, thì anh Hạnh vẫn nhận được tin nhắn “Để đảm bảo an toàn khi trao giải, bên 113 sẽ cử chị Nguyễn Thị Mai xuống bưu điện tỉnh Thanh Hóa trao giải cho quý khách”.
Cảnh giác với tin nhắn lừa
Trao đổi với PLVN về vấn đề này, đại diện VinaPhone cho hay, tổng đài của hãng chiều 7/6 đã ghi nhận trường hợp phản ánh của khách hàng liên quan đến tin nhắn "lừa" trúng thưởng trên. VinaPhone đã rà soát trên hệ thống, kiểm tra đối chứng lịch sử cuộc gọi, nhắn tin và xác định: Đây là trò lừa trúng thưởng rởm. Qua kiểm tra, bộ phận kỹ thuật phát hiện tin nhắn có nội dung trên không xuất phát từ hệ thống VinaPhone. Kẻ mạo danh đã sử dụng phần mềm giả số và nhắn tin từ nước ngoài tới thuê bao di động ở Việt Nam.
Theo vị đại diện nói trên, chương trình khuyến mại được VinaPhone triển khai từ 1/6 và đến 30/6 mới kết thúc. Sau thời gian này, VinaPhone tiến hành quay số tìm ra những khách hàng trúng giải. Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải thông tin trên website của hãng và được công ty thông báo trực tiếp tới khách hàng.
Vấn nạn giả danh thuê bao điện thoại xuất hiện từ năm 2010 và xảy ra với tất cả các hãng viễn thông di động, trong đó có VinaPhone. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên số tổng đài của một nhà mạng bị mạo danh. Được biết, sau khi thu thập thông tin chi tiết, VinaPhone sẽ đưa ra những khuyến cáo cụ thể cho khách hàng trong nay mai.
Bách Nguyễn