Trong thông cáo báo chí của USPS, ông DeJoy khẳng định rằng ông tự hào vì đã góp phần thay đổi một tổ chức từng bị đánh giá là "lạc lối và trì trệ." Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận rằng vẫn còn nhiều việc phải làm để duy trì sự phát triển tích cực của USPS.
Hiện tại, Phó Tổng giám đốc Bưu chính Doug Tulino sẽ tạm thời đảm nhận vai trò lãnh đạo USPS cho đến khi Hội đồng Quản trị tìm được người kế nhiệm chính thức. USPS cũng nhấn mạnh rằng họ chưa có thời gian biểu cụ thể cho việc công bố người thay thế DeJoy.
Ông DeJoy hồi tháng 2 từng tuyên bố nghỉ hưu, nhưng vẫn giữ vị trí cho đến khi hội đồng quản trị độc lập USPS chọn được người kế nhiệm chính thức.
Ông từ chức khi Tổng thống Mỹ Donald Trump và Bộ trưởng Thương mại Howard Lutnick công khai ý định tư nhân hóa USPS hoặc sáp nhập cơ quan này vào Bộ Thương mại.
Ông Louis DeJoy được bổ nhiệm vào vị trí Tổng giám đốc USPS trong giai đoạn cơ quan này gặp nhiều khó khăn tài chính do đại dịch Covid-19. Ông đã dẫn dắt USPS vượt qua hai kỳ bầu cử tổng thống có tỷ lệ cử tri đi bầu qua thư cao kỷ lục, đồng thời đề xuất nhiều cải cách nhằm hiện đại hóa hệ thống bưu chính.
Năm 2021, ông DeJoy công bố kế hoạch 10 năm nhằm giảm thiểu tổn thất tài chính và cải thiện hiệu suất hoạt động của USPS. Tuy nhiên, một số chính sách của ông, như việc hợp nhất hệ thống giao hàng, đã vấp phải nhiều chỉ trích vì làm chậm tốc độ chuyển phát.
Bên cạnh đó, ông DeJoy cũng là người đề xuất tăng giá tem thư để cải thiện tình hình tài chính của USPS. Khi ông tiếp quản, giá tem thư hạng nhất chỉ ở mức 0,55 USD, nhưng hiện tại đã tăng lên 0,73 USD. Ông từng tuyên bố rằng người dân Mỹ cần "làm quen" với việc giá cước bưu chính tăng lên nhằm đảm bảo sự tồn tại của một tổ chức tự chủ về tài chính như USPS.
