Gia đình cho biết từ đầu năm nay, sức khoẻ của NSND Tuyết Mai suy giảm do thời tiết, dịch bệnh. Nhạc sĩ Tuyết Minh nói mẹ chị qua đời qua đời thanh thản, không vướng bận điều gì. Tang lễ của NSND Tuyết Mai được tổ chức vào ngày 10/3. Lễ hoả táng diễn ra chiều cùng ngày. Lễ an táng diễn ra ngày 18/3, tại nghĩa trang xã Sài Sơn, huyện Quốc Oai, Hà Nội.
NSND Tuyết Mai tên thật là Bùi Thị Thái, sinh năm 1925, quê gốc ở Cát Hải, Hải Phòng. Sau đó, bà cùng gia đình chuyển về Hà Nội sinh sống. Bà có chất giọng đẹp. Thời trẻ, bà cũng từng là giọng ca được yêu mến tại Hà Nội. Bà từng hát cổ động cho Tuần lễ vàng của chính phủ, cổ vũ động viên đồng bào chiến sĩ vượt qua thử thách, một lòng ủng hộ Việt Minh. Thời kỳ chống Pháp, bà tham gia phục vụ các thương bệnh binh, bộ đội và dân công nơi chiến tuyến.
Theo tư liệu từ Đài tiếng nói Việt Nam, giọng đọc của bà bắt đầu xuất hiện trên sóng phát thanh từ năm 1958. Bà có chất giọng nữ trung, mềm nhưng lại rất vang.
Tên tuổi bà gắn liền với chương trình: Đọc truyện đêm khuya, Tiếng thơ, Chương trình dành cho đồng bào xa tổ quốc... Trong đó, chương trình Đọc truyện đêm khuya được xem là thương hiệu nổi tiếng của Đài tiếng nói Việt Nam.
Bà là phát thanh viên đầu tiên của Đài tiếng nói Việt Nam được phong tặng danh hiệu NSƯT vào năm 1984, và danh hiệu NSND vào năm 1993.
