Trước đó, người dân mua nhà ở khối B2 thuộc dự án Khu chung cư nhà ở xã hội Khu công nghiệp Hòa Khánh phản ánh về việc Công ty cổ phần Địa ốc xanh Sài Gòn Thuận Phước (chủ đầu tư dự án) thi công chậm tiến độ, chậm bàn giao nhà so với cam kết (thời hạn bàn giao nhà ngày 31/3 nhưng đến tháng 7 vẫn chưa nhận được nhà).
Theo Sở Xây dựng, từ tháng 2/2024 Sở đã có công văn yêu cầu Công ty cổ phần Địa ốc xanh Sài Gòn Thuận Phước tập trung nguồn lực hoàn thành đưa vào sử dụng khối nhà B2 theo đúng tiến độ được phê duyệt và nội dung cam kết với khách hàng.
Tháng 4, Sở tiếp tục yêu cầu công ty khẩn trương làm việc với khách hàng để cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến tiến độ đầu tư xây dựng, nghiệm thu đưa công trình vào sử dụng khối nhà B2 và xử lý các nội dung liên quan đến quyền lợi của khách hàng theo hợp đồng đã ký kết (nếu có), báo cáo kết quả về Sở.
Theo báo cáo của doanh nghiệp gửi Sở Xây dựng, đơn vị này đã tổ chức 2 đợt làm việc với khách hàng và thống nhất bàn giao căn hộ từ ngày 31/12.
Khách hàng cho rằng, về việc chủ đầu tư cam kết sẽ bàn giao căn hộ đưa vào sử dụng là "Từ ngày 31/12" mà không phải là "vào ngày 31/12". Khách hàng cho rằng Công ty cổ phần Địa ốc xanh Sài Gòn Thuận Phước đang “dùng từ sai”, hay nói cách khác là đang “chơi chữ” để gây ảnh hưởng đến thời gian bàn giao đã cam kết với người mua.
“Với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước, Sở tiếp thu ý kiến phản ánh của người dân liên quan đến tiến độ dự án để tiếp tục đôn đốc chủ đầu tư đẩy nhanh tiến độ thi công, sớm bàn giao nhà cho khách hàng”, Sở Xây dựng cho hay.
Sở Xây dựng cũng thông tin thêm, hợp đồng mua bán nhà ở xã hội là thỏa thuận dân sự giữa chủ đầu tư và khách hàng. Hai bên có tranh chấp về nội dung hợp đồng thì hai bên cùng bàn bạc giải quyết thông qua thương lượng.
Trong trường hợp hai bên không thương lượng được thì một trong hai bên có quyền yêu cầu Tòa án nhân dân giải quyết theo quy định của pháp luật.