Cụ thể, Cục TMĐT và CNTT yêu cầu các doanh nghiệp (DN) này triển khai các biện pháp ngăn chặn và loại bỏ khỏi website TMĐT hoặc ứng dụng di động những thông tin sản phẩm vi phạm pháp luật. Ví dụ: chặn theo từ khóa (một số từ khóa như “fake”, “super fake”, “nhái”,...), kiểm duyệt bằng nhân sự...
Cục TMĐT và CNTT cũng yêu cầu các DN triển khai các biện pháp xử lý khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về sản phẩm vi phạm hoặc hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật khác trên website bán hàng. Việc không thực hiện nghĩa vụ nêu trên của thương nhân, tổ chức sở hữu website và ứng dụng TMĐT sẽ bị xử phạt từ 40 triệu đến 80 triệu đồng theo quy định.
Thời gian qua, tại nhiều sàn thương mại điện tử của những công ty lớn như Lazada.vn, Sendo.vn tràn ngập các sản phẩm hàng giả, hàng nhái, hàng không được phép kinh doanh đã khiến nhiều người tiêu dùng ngán ngẩm, mất niềm tin khi chọn hình thức mua bán trên sàn TMĐT.