Cụ thể, Bộ GD&ĐT đề nghị Bộ TT&TT chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông xem xét miễn giảm giá cước truy cập internet cho học sinh, sinh viên, đội ngũ nhà giáo (đặc biệt là cước internet 3G, 4G). Bộ GD&ĐT cũng đề nghị Bộ TT&TT giảm giá thuê dịch vụ máy chủ, dịch vụ internet đào tạo từ xa cho các cơ sở giáo dục ĐH.
Ngoài ra, Bộ GD&ĐT đề nghị Bộ TT&TT chỉ đạo các tập đoàn, doanh nghiệp viễn thông đầu tư nâng cấp hạ tầng, mở rộng băng thông Internet đảm bảo tổ chức tốt các hoạt động dạy học trực tuyến và chuyển đổi số trong giáo dục.
Một đề nghị khác là Bộ TT&TT chỉ đạo các tập đoàn, doanh nghiệp công nghệ thông tin nghiên cứu, phát triển các giải pháp, nền tảng dạy và học trực tuyến xây dựng học liệu số. Bên cạnh đó là đề nghị ban hành các văn bản hướng dẫn về sử dụng an toàn các phần mềm, công cụ dạy học trực tuyến.
Trước đó, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã giao Bộ TT&TT khẩn trương xây dựng và triển khai Chương trình “Sóng và máy tính cho em”, hỗ trợ việc học tập theo hình thức trực tuyến, thúc đẩy phát triển xã hội số.
Ngay trước thềm năm học mới, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Chỉ thị số 24CT-TTg về việc đẩy mạnh triển khai các nhiệm vụ, giải pháp tổ chức dạy học an toàn, bảo đảm chương trình và mục tiêu chất lượng giáo dục, đào tạo ứng phó với đại dịch COVID-19.
Trong đó, yêu cầu Bộ TT&TT ban hành hướng dẫn về sử dụng an toàn các phần mềm, công cụ dạy học trực tuyến; chỉ đạo các tập đoàn, doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin nghiên cứu, phát triển các giải pháp, nền tảng dạy và học trực tuyến, học liệu số; hỗ trợ các nhà trường, học sinh, giáo viên tiếp cận hạ tầng số, dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao an toàn, dễ sử dụng; chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông xem xét miễn giảm giá cước truy cập Internet cho học sinh, sinh viên và giáo viên, giá cước sử dụng giải pháp phục vụ giáo dục, đào tạo và quản lý giáo dục cho các nhà trường, giá dịch vụ thuê máy chủ, băng thông phục vụ đào tạo từ xa cho các trường đại học.
Ngày 30/8, phát biểu trên trang web của Bộ TT&TT, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đã có bài viết về chuyển đổi số trong giáo dục nhân dịp học sinh cả nước bước vào năm học mới.
Trong đó, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho biết: "Chuyển đổi số giáo dục thì đầu tiên là cần một hạ tầng số băng thông rộng đến từng người dân và từng hộ gia đình. Hiện nay còn gần 2.000 điểm lõm sóng trên toàn quốc, Bộ TT&TT đặt mục tiêu hết năm 2021 sẽ không còn điểm lõm sóng.
Cuối năm nay, các tỉnh cũng đang phấn đấu mỗi hộ gia đình ít nhất một điện thoại thông minh, nhất là tại các vùng sâu, vùng xa. Sang đầu năm 2023 thì 100% người dân sẽ chuyển sang dùng điện thoại thông minh. Trước năm 2025 thì cơ bản mỗi hộ gia đình một đường internet cáp quang siêu băng rộng. Ngoài ra, các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam luôn có giá ưu đãi đặc biệt cho giáo dục từ nhiều năm qua".
Việc dạy và học trực tuyến của học sinh, sinh viên, đội ngũ nhà giáo trên cả nước sẽ bớt khó khăn hơn rất nhiều nếu được miễn giảm giá cước internet, đặc biệt là giá cước 3G, 4G. Hiện nay, sau ngày khai giảng, với nhiều khó khăn chủ yếu về thiết bị học tập và đường truyền, nhiều tỉnh, thành đã có quyết định tạm thời không tổ chức dạy học trực tuyến. Theo đó, nhiều học sinh sẽ tạm nghỉ đến ngày 20/9 hoặc sẽ học qua truyền hình cho đến thời điểm phù hợp.