Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã huy động gần 7.000 cán bộ trực tiếp tham gia ứng cứu thông tin và xử lý sự cố tại các trạm BTS. Lực lượng này được bố trí trực 24/24 để đảm bảo liên lạc thông suốt trong thời gian bão diễn ra.
Ngoài ra, các doanh nghiệp viễn thông cũng nhanh chóng tiến hành củng cố cơ sở hạ tầng viễn thông, đảm bảo an toàn trước bão. Để phòng trường hợp mất điện, 284 máy phát điện cùng với nhiên liệu dự trữ đã được bổ sung cho các trạm BTS nhằm duy trì liên lạc liên tục.
Trong quá trình bão số 3 đổ bộ, các nhà mạng đã thực hiện chuyển vùng dịch vụ (roaming) tại các tỉnh Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Giang và Bắc Ninh để đảm bảo thông tin liên lạc không bị gián đoạn. Tại các khu vực mất liên lạc cục bộ, các trạm BTS lân cận đã tăng công suất phát sóng. Các máy phát điện dự phòng được triển khai để đảm bảo các trạm BTS hoạt động ổn định.
Trong công tác ứng phó với bão, Mạng thông tin chuyên dùng trong phòng chống thiên tai do Cục Bưu điện Trung ương và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam luôn sẵn sàng phục vụ đoàn công tác phòng chống lụt bão và trực tiếp phục vụ hai phiên hội nghị truyền hình do Phó Thủ tướng chủ trì.
Mạng Điện báo hệ đặc biệt đã chuyển 252 bức điện HT tới 55 lượt Bộ, ngành, 112 lượt địa phương phục vụ chỉ đạo phòng, chống bão. Hệ thống Đài thông tin duyên hải do Công ty Thông tin điện tử Hàng hải Việt Nam quản lý vận hành liên tục, không gián đoạn, đảm bảo trực canh cấp cứu và truyền phát 1341 lượt tin cảnh báo bão số 3 tới tất cả các phương tiện trên biển.
Bộ TT&TT đã chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông điều phối lực lượng, phương tiện, thiết bị từ các tỉnh lân cận hỗ trợ cho các tỉnh chịu ảnh hưởng lớn của bão với mục tiêu trong ngày 8/9 khôi phục thông tin liên lạc, đảm bảo mạng lưới viễn thông trên toàn bộ khu vực bị bão ảnh hưởng hoạt động ổn định và an toàn.
Bộ TT&TT đề nghị Tập đoàn Điện lực Việt Nam khẩn trương khôi phục điện lưới tại các khu vực bị cắt điện và gặp sự cố cung cấp điện, đặc biệt là tại các trạm BTS để nhanh chóng khôi phục thông tin liên lạc. UBND các cấp chỉ đạo ưu tiên lực lượng viễn thông tiếp cận địa bàn bị ảnh hưởng nhằm khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
