- PV: Ông đánh giá như thế nào về những tiện ích mà việc cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID đem lại?
Trên cơ sở kết quả thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID của thành phố Hà Nội và tỉnh Thừa Thiên Huế cho thấy người dân đón nhận rất tích cực với tỷ lệ hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID ở 02 địa phương này đạt tỷ lệ trên 70%. Chính vì vậy, Thủ tướng Chính phủ đã có văn bản số 656/TTg-KSTT ngày 24/8/2024 đồng ý mở rộng thí điểm trên toàn quốc từ ngày 01/10/2024 tới 30/6/2025.
Trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ Tư pháp đã chủ trì, phối hợp với Bộ Công an rà soát, hoàn thiện và ban hành Quy trình số 570/TTLLTPQG-QLHC ngày 20/9/2024 về việc thực hiện thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng định danh quốc gia VNeID, trong đó tiếp tục phát huy những tiện ích từ Quy trình trước đồng thời bổ sung nhiều tiện ích hơn cho người dân tại Quy trình mới.
| |
Ông Nguyễn Văn Bốn, Giám đốc Trung tâm LLTP quốc gia, Bộ Tư pháp. |
Theo đó, thủ tục và thành phần hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu LLTP được đơn giản hóa tối đa, chỉ bao gồm Tờ khai yêu cầu cấp Phiếu LLTP, trong đó thông tin nhân thân đã được xác thực và điền tự động, người dân chỉ phải điền hoặc tích một vài thông tin, nộp phí trực tuyến. Thời gian thực hiện thủ tục yêu cầu cấp Phiếu LLTP chỉ trong vòng khoảng 5 phút.
Người dân có thể đề nghị cơ quan quản lý cơ sở dữ liệu LLTP cấp Phiếu mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại thông minh mà không cần đến trực tiếp các cơ quan có thẩm quyền, theo dõi được trạng thái xử lý của hồ sơ. Với kết quả nhận được là Phiếu LLTP điện tử, người dân có thể sử dụng nhiều lần để thực hiện các thủ tục hành chính khác, không cần phải cung cấp bản giấy, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian.
Thời hạn cấp Phiếu LLTP được rút ngắn (từ 10 ngày xuống còn 03 ngày trong trường hợp thông thường, từ 15 ngày xuống còn 09 ngày trong trường hợp cần xác minh). Quy trình thực hiện cấp Phiếu LLTP hoàn toàn trên môi trường điện tử, điều này giúp cho người dân cũng như cán bộ của Sở Tư pháp tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức lao động.
- PV: Xin ông cho biết một số kết quả bước đầu trong việc triển khai thực hiện thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID tại các địa phương?
Với sự đồng lòng, quyết tâm, lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của Lãnh đạo Bộ Tư pháp, Bộ Công an, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trong việc triển khai thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID, việc triển khai thực hiện thí điểm cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID tại các địa phương đã đạt được một số kết quả bước đầu như sau:
Tính đến ngày 24/10/2024, các địa phương trên cả nước đã thực hiện kết nối Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh/thành phố; hoàn thành việc kiểm thử trên môi trường thử nghiệm. Bên cạnh thành phố Hà Nội và tỉnh Thừa Thiên Huế, đã có thêm 12 tỉnh chính thức cung cấp dịch vụ cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID tại địa phương cho người dân, bao gồm: Bắc Ninh; Hải Phòng; Hà Nam; Khánh Hòa; Nghệ An; Thanh Hoá; Sóc Trăng; Phú Yên, Hà Tĩnh, Hòa Bình, Bình Phước, Tiền Giang. Các địa phương nói trên mới chỉ chính thức thực hiện từ ngày 12/10/2024, nhưng với tỷ lệ người dân yêu cầu cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID khá cao (có tỉnh trên 50%) cho thấy công tác cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực LLTP được sự ủng hộ, đồng lòng của người dân.
Bên cạnh đó, 11 địa phương đã xong an ninh an toàn nhưng chưa hoàn thành vận hành thử để triển khai chính thức để người dân sử dụng và 38 địa phương còn lại hiện đang khắc phục kiểm tra an ninh an toàn hệ thống.
- PV: Bên cạnh kết quả đạt được, qua theo dõi, nắm bắt phản ánh từ địa phương, còn vấn đề vướng mắc nào cần tập trung tháo gỡ, khắc phục để việc thí điểm được thuận lợi, đạt hiệu quả, thưa ông?
Bên cạnh những kết quả tôi đã thông tin ở trên thì trong quá trình triển khai cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID vẫn còn một số vướng mắc cần phải tập trung tháo gỡ như: Việc thực hiện cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID đòi hỏi đáp ứng các điều kiện kỹ thuật, an ninh, an toàn thông tin và công nghệ thông tin. Tuy nhiên các điều kiện nêu trên tại các địa phương là không giống nhau nên cần có thời gian chuẩn bị và sự hỗ trợ tích cực của các đơn vị nghiệp vụ của Bộ Công an và Bộ Tư pháp. Hiện nay vẫn còn
Phương thức cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID là phương thức mớinên người dân và cán bộ làm công tác LLTP còn lúng túng trong quá trình thựchiện và sử dụng các tính năng của các Phần mềm.
Hiện nay các cơ quan, tổ chức chủ yếu yêu cầu người dân nộp Phiếu LLTP bằng văn bản giấy mà chưa sử dụng Phiếu LLTP điện tử nên khi cấp Phiếu LLTP trên Ứng dụng VNeID, cán bộ làm công tác LLTP đều phải cấp đồng thời Phiếu LLTP điện tử và Phiếu LLTP bằng văn bản giấy.
- PV: Trân trọng cảm ơn ông!