Trong những ngày qua, tại các quận, huyện hai địa phương như Thanh Khê, Ngũ Hành Sơn, Tiên Phước, Đại Lộc… đồng loạt mở đợt vận hành thử nghiệm mô hình. Nhiều Trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) đã mở rộng, được trang bị hệ thống công nghệ số hiện đại, tích hợp hệ thống giám sát thông minh cùng các phần mềm phản ánh hiện trường, mang lại sự minh bạch và thuận tiện cho người dân và DN.
Theo Bí thư Quận ủy Thanh Khê (Đà Nẵng) Nguyễn Thành Tiến, nhờ sự chủ động, tập huấn từ sớm nên đội ngũ cán bộ đã làm quen với quy trình làm việc mới, năng lực tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính được cải thiện đáng kể. Đơn cử như TTPVHCC phường Thanh Khê mới có thể tiếp nhận hơn 1.200 hồ sơ mỗi ngày. Các thủ tục như đăng ký kết hôn, xác nhận cư trú, cấp giấy tờ dân sự… được xử lý nhanh chóng.
Dù đợt vận hành thử nghiệm ghi nhận nhiều kết quả khả quan, nhưng không tránh khỏi một số khó khăn, nhất là ở vùng cao, vùng sâu của Quảng Nam.
Tại xã Hùng Sơn (Tây Giang), cán bộ phải làm việc tạm trong khuôn viên trường học. Hệ thống công nghệ thông tin còn yếu, đường truyền điện và mạng chưa ổn định gây ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình xử lý công việc. Ông Briu Quân, Chủ tịch Ủy ban MTTQ huyện Tây Giang (dự kiến làm Bí thư Đảng ủy xã A Vương) đề nghị, cán bộ cần được tập huấn nhiều hơn về phần mềm hành chính công, cũng như được trang bị thiết bị hiện đại, đặc biệt ưu tiên đầu tư điện lưới ổn định để không bị gián đoạn thông tin.
Nhận thức rõ trách nhiệm, Đà Nẵng và Quảng Nam đã chỉ đạo thành lập các tổ công tác trực tiếp xuống vùng khó, nhằm hỗ trợ, giám sát và tháo gỡ kịp thời các vướng mắc.
Bí thư Thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Văn Quảng nhấn mạnh: “Từ 1/7, không được phép từ chối phục vụ người dân. Mỗi TTPVHCC phải có đủ thiết bị, nhân sự, không gian làm việc, khu tiếp dân và chỗ tiếp nhận hồ sơ. Địa phương nào chưa đáp ứng phải báo cáo ngay để có giải pháp trước mắt và lâu dài”.
Bí thư Tỉnh ủy Quảng Nam Lương Nguyễn Minh Triết (vừa được quyết định giữ chức Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng mới) cũng yêu cầu khẩn trương rà soát các “điểm nghẽn” công nghệ thông tin và hạ tầng, đồng thời tổ chức tập huấn đồng loạt cho cán bộ cấp xã nhằm nâng cao năng lực vận hành mô hình mới. Quảng Nam dự kiến hỗ trợ mỗi xã, phường 300 triệu đồng nhằm ổn định hoạt động hành chính trong giai đoạn chuyển đổi.
Nói về việc tổ chức bộ máy hành chính sau sáp nhập: từ cấp tỉnh đến xã của TP Đà Nẵng mới, ông Nguyễn Đức Dũng, Chủ tịch HĐND tỉnh Quảng Nam cho biết, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Quảng Nam và Thành ủy Đà Nẵng đã phối hợp xây dựng các phương án. Trong đó, đội ngũ lãnh đạo cấp huyện cũ sẽ giữ vai trò nòng cốt tại các xã, phường mới. Quảng Nam đã tăng cường 34 cán bộ cấp tỉnh về xã, chuẩn bị bố trí 80 cán bộ có nguyện vọng công tác lâu dài ở cơ sở.
Để bảo đảm quá trình hợp nhất không ảnh hưởng đến người dân, hai địa phương đã rà soát toàn bộ nhiệm vụ cấp huyện để kịp thời chuyển giao cho xã hoặc các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, tránh chồng chéo và ách tắc.
Dự kiến ngày 30/6 tới, Trung ương sẽ công bố các quyết định về hợp nhất TP Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam, công bố thành lập Đảng bộ TP Đà Nẵng mới, công bố nhân sự Thành ủy, HĐND, UBND và các cấp, ngành có liên quan. Ngày 1/7, TP Đà Nẵng mới chính thức đi vào hoạt động trên cơ sở rút kinh nghiệm để bảo đảm thông suốt, hiệu quả.
Theo ông Dũng, qua thời gian vận hành thử nghiệm, cho thấy mô hình chính quyền hai cấp không chỉ giúp tinh giản biên chế, tiết kiệm ngân sách mà còn nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân, xây dựng chính quyền “gần dân, sát dân, vì dân”.
