Theo đó, thí sinh, phụ huynh muốn được hỗ trợ về kỳ thi THPT quốc gia, có thể liên hệ qua email: hotrothi2018@moet.gov.vn; điện thoại (trong giờ hành chính): 024-32181385, 024-32181386 hoặc số máy: 0988 996977 để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.
Hệ thống này nhằm cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc của thí sinh, phụ huynh và các tổ chức, cá nhân liên quan đến kỳ thi THPT quốc gia và tuyển sinh đại học hệ chính quy; tuyển sinh cao đẳng, tuyển sinh trung cấp nhóm ngành đào tạo giáo viên hệ chính quy năm 2018.
Thí sinh muốn hỗ trợ về xét tuyển đại học hệ chính quy, tuyển sinh cao đẳng, tuyển sinh trung cấp nhóm ngành đào tạo giáo viên hệ chính quy, liên hệ qua email: hotroxettuyen2018@moet.gov.vn; điện thoại (trong giờ hành chính): 024-32181385, 024-32181386.