Khoảng 6h ngày 4/7, khi tàu SE10 chạy đến khu gian Lạc Sơn - Ngọc Lâm (huyện Tuyên Hoá – Quảng Bình), tiếp viên tại toa số 6 thông báo có hành khách chuyển dạ.
Trưởng tàu Huỳnh Hữu Nghĩa đã thông báo trên loa kêu gọi hành khách có chuyên môn y tế phối hợp cùng tổ tàu hỗ trợ sản phụ.
Theo Vietnamnet, trưởng tàu cũng thông báo tới ga Đồng Lê đề nghị chuẩn bị sẵn sàng giúp đỡ khi tàu đến ga. Hành khách trên đã sinh hạ thành công một bé gái với sự hỗ trợ của tổ tàu.
Tại ga Đồng Lê, tổ tàu đã bàn giao hành khách trên cùng bé gái và chồng cho lực lượng hỗ trợ để đưa đi bệnh viện.
Nữ hành khách trên là Hoàng Thị Nhung, có vé đi từ ga Dĩ An (Bình Dương) tới Hà Nội.
Zing đưa tin, trưởng tàu Huỳnh Hữu Nghĩa cho biết sau sự việc, gia đình nữ hành khách đã liên hệ với tàu và thông báo mẹ con hành khách đều khỏe mạnh.