Làm trong sạch môi trường kinh doanh du lịch
Năm 2017, Sở Du lịch Quảng Ninh cùng các ngành chức năng, địa phương liên quan đã mạnh tay kiên quyết xử lý vấn nạn về “tour 0 đồng”, các hệ lụy từ việc tổ chức tour du lịch kiểu này và duy trì tốt các giải pháp nhằm đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch. Lực lượng thanh tra chuyên ngành tiếp tục tăng cường chiến dịch chấn chỉnh môi trường kinh doanh du lịch, hoạt động lữ hành. Trong năm 2017, Thanh tra Sở Du lịch đã tổ chức trên 30 đợt kiểm tra tại các điểm du lịch, trong đó tập trung vào địa bàn TP Hạ Long và TP Móng Cái. Ngoài việc kiểm tra hướng dẫn viên du lịch, Thanh tra Sở và các ngành, địa phương có liên quan đã tập trung vào các điểm cung cấp dịch vụ, đặc biệt là cửa hàng phục vụ khách du lịch, xử lý nhiều vi phạm, lành mạnh hóa môi trường du lịch, bảo vệ quyền lợi du khách.
Hoạt động du lịch trên Vịnh Hạ Long đã được UBND TP Hạ Long cùng các cơ quan chức năng chủ động và tích cực vào cuộc, xử lý nghiêm hàng chục vụ vi phạm của các doanh nghiệp vận chuyển khách du lịch và các thuyền viên tàu du lịch. Đối với các địa phương khác như TP Móng Cái, TX Đông Triều, TP Uông Bí cũng đã có kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chấn chỉnh về môi trường kinh doanh du lịch. Với sự vào cuộc quyết liệt của các ngành chức năng, UBND các địa phương, trong năm 2017 đã xử lý nhiều vi phạm, với tổng mức phạt tiền hàng trăm triệu đồng, rút giấy phép kinh doanh của 5 doanh nghiệp lữ hành quốc tế.
Để tiếp tục làm trong sạch môi trường kinh doanh du lịch, Sở Du lịch Quảng Ninh đã xác định công tác này là một nhiệm vụ trọng tâm của năm 2018. Ngay từ đầu năm 2018, Sở Du lịch đã ban hành các kế hoạch triển khai thực hiện, trong đó tập trung vào các nội dung chính như: công tác chấp hành các quy định của hướng dẫn viên du lịch, công ty lữ hành và đơn vị cung cấp dịch vụ; tiếp tục triển khai kế hoạch của UBND tỉnh về công tác khảo sát doanh thu của các cơ sở dịch vụ với mục tiêu minh bạch các dòng tiền của các cơ sở bán hàng, công ty lữ hành, khách sạn, nhà hàng.
Mục tiêu trở thành trung tâm du lịch thế giới
Bên cạnh các biện pháp tăng cường quản lý hoạt động phục vụ khách du lịch, tỉnh Quảng Ninh có sự phát triển vượt bậc về cơ sở hạ tầng, được đầu tư hiện đại, đồng bộ; chất lượng dịch vụ du lịch được nâng cao, thu hút lượng khách du lịch trong và ngoài nước đến với địa phương ngày một tăng. Hiện Quảng Ninh có 236 khách sạn, căn hộ cao cấp được xếp hạng từ 1 đến 5 sao và hàng nghìn nhà nghỉ, tập trung nhiều ở các địa phương: Hạ Long, Cẩm Phả, Vân Đồn, Cô Tô, Móng Cái và 11 bãi tắm đủ điều kiện được công nhận bãi tắm du lịch.
Tỉnh Quảng Ninh cũng đã và đang đẩy nhanh tiến độ một số dự án quan trọng, như: Đường cao tốc Hạ Long - Hải Phòng; sân bay quốc tế Vân Đồn và các dự án tại Khu kinh tế Vân Đồn; đường cao tốc Hạ Long - Vân Đồn; đường cao tốc Vân Đồn - Móng Cái; khu nghỉ dưỡng suối khoáng nóng Quang Hanh. Trong đó, có một số dự án dự kiến trong năm nay được hoàn thiện và đưa vào hoạt động, như: đường cao tốc Hạ Long - Hải Phòng, Hạ Long - Vân Đồn, Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, dự án cải tạo, chỉnh trang đường Nguyễn Văn Cừ (TP Hạ Long).
Bên cạnh hạ tầng giao thông, hạ tầng du lịch đã được đầu tư mạnh mẽ, huy động được các nguồn vốn rất lớn ngoài ngân sách, đặc biệt từ sau khi có Quy hoạch phát triển tổng thể du lịch Quảng Ninh đến năm 2020, định hướng đến năm 2030, đã tác động tích cực đến hoạt động du lịch Quảng Ninh thông qua việc thu hút một loạt các dự án đầu tư mới của nhiều nhà đầu tư chiến lược như: BIM Group, Vingroup, Sun Group, MyWay, Tuần Châu, FLC. Việc tích cực đầu tư các sản phẩm du lịch từ các doanh nghiệp này đã làm thay đổi diện mạo của du lịch Quảng Ninh. Trong đó, phải kể đến quần thể Sun World Halong Park tại TP Hạ Long với các hạng mục như: Công viên Đại Dương, Vòng quay mặt trời, cáp treo Nữ hoàng, khu du lịch nghỉ dưỡng đảo Rều, Trung tâm, Khu du lịch nghỉ dưỡng FLC Hạ Long.
Quảng Ninh tiếp tục tăng cường thu hút các nguồn lực xã hội đầu tư phát triển hạ tầng dịch vụ du lịch trọng yếu, như: Cảng tàu du lịch quốc tế, bến du thuyền, hệ thống khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp; hạ tầng công nghiệp giải trí, các dự án tổ hợp cơ sở lưu trú khách sạn cao cấp, khu vui chơi giải trí có thương hiệu quốc tế; từng bước xây dựng các đô thị có kết cấu hạ tầng đồng bộ, hiện đại, thân thiện với môi trường, hướng tới mô hình đô thị thông minh.
Với những nỗ lực xây dựng nền hành chính phục vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh, hiện đại và không có sạn, tỉnh Quảng Ninh đang thu hút những dòng vốn khổng lồ liên tục đổ về cùng với các nhà đầu tư tiềm năng kéo theo là những dòng du khách trong và ngoài nước liên tục đổ về sẽ đưa Quảng Ninh lên một tầm cao mới để trở thành trung tâm du lịch đẳng cấp quốc tế.