Theo đại diện Masscom Việt Nam, Massgo là dòng sản phẩm chiến lược có thiết kế cao cấp nhưng giá rẻ của Masscom nhằm hướng đến đối tượng khách hàng độ tuổi từ 16 - 35 như học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, những người có mức thu nhập từ trung bình trở lên tại các đô thị.
Với xu hướng phát triển của thương mại điện tử, các sản phẩm mang thương hiệu cao cấp Massgo sẽ chỉ được phân phối trên kênh bán hàng online thông qua website duy nhất www.massgo.vn và giao đến tay người tiêu dùng bằng hệ thống giao nhận rộng khắp cả nước, các phương thức thanh toán thuận tiện và linh hoạt.
Với chiến lược bán hàng online và chỉ mở bán từng đợt theo tuần, theo tháng với số lượng nhất định nên smartphone cao cấp Massgo sẽ có giá bán hết sức cạnh tranh, chỉ bằng 60-70% so với các sản phẩm cùng phân khúc trên các kênh bán hàng truyền thống.
Ngoài việc được bảo hành chính hãng 12 tháng, các sản phẩm cao cấp Massgo sẽ được áp dụng chính sách cho phép khách hàng có thể trả lại máy sau khi mua và sử dụng một thời gian nhất định, chính sách một đổi một lên đến 3 tháng (90 ngày) nếu phát hiện lỗi của nhà sản xuất - điều mà ít hãng điện thoại hiện nay, kể cả các thương hiệu nổi tiếng có thể thực hiện. Người tiêu dùng cũng có thể lựa chọn hình thức nhận và kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Cty Masscom Việt Nam cũng đang đẩy mạnh phát triển và nâng cấp các kênh trải nghiệm sản phẩm, trung tâm dịch vụ và chăm sóc khách hàng tại các TP lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ và Nghệ An và tiến hành chuỗi trải nghiệm lưu động quy mô lớn tại các đô thị.
Model đầu tiên mà Massgo sẽ tung ra thị trường vào cuối tháng 12 này có tên là Massgo Vi 3 và dự kiến mở bán đợt đầu tiên chỉ duy nhất 1 ngày vào 30/12/2014 với số lượng 1000 sản phẩm. Massgo Vi3 được thiết kế với thân máy mỏng chỉ 6,6mm, mỏng hơn cả Samsung Galaxy Alpha (6,7 mm) hay iPhone 6 (6,9 mm), kích thước màn hình 5inch, độ sắc nét cao, cấu hình mạnh, camera chính lên đến 13MP và camera trước cũng lên đến 3.2MP. Giá bán dự kiến của Massgo Vi 3 dưới 3 triệu đồng, kèm theo bộ quà tặng gồm ốp lưng cao cấp và SIM Data 3G Viettel.
