Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam - Cu Ba ( Sở Y tế Hà Nội) treo ngay trước cửa phòng khám Tai mũi họng một cảnh báo: “Bệnh nhân lưu ý: Khi nộp tiền phải lấy biên lai thu tiền viện phí màu đỏ có dấu bệnh viện, nếu phát hiện nhân viên y tế thu tiền không có hóa đơn, đề nghị gọi đường dây nóng”. Và kèm theo đó là các số điện thoại để thông tin.
| |
| Việc ghi những tờ giấy như thế này quá khó với phòng khám Tai mũi họng Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam - Cu Ba?. |
Tuy nhiên, cảnh báo này treo không đúng tầm nhìn nên rất ít bệnh nhân đọc được để thực hiện. Và nguy hiểm hơn, quy định quan trọng này không được nhân viên y tế thực hiện một cách nghiêm túc.
Có mặt tại phòng khám vào một buổi sáng, phóng viên ghi nhận việc nhân viên y tế thu tiền trực tiếp, không xuất hóa đơn cho bệnh nhân. Khi có một bệnh nhân hỏi thì được người thu tiền giải thích: "Khi ai yêu cầu thì chúng tôi mới ghi hóa đơn, thời gian không đủ để viết hóa đơn nên cứ thu tiền rồi cuối buổi khi vãn bệnh nhân chúng tôi mới viết điền vào hóa đơn đỏ".
Quan sát qui trình ở đây, phóng viên ghi nhận, người bệnh đến khám được phát một tờ giấy ghi là “Hóa đơn thu tiền khám chữa bệnh” nhưng thực chất chỉ là một tờ giấy tự in, trên đó chỉ ghi tên người nộp tiền, còn lý do nộp, số tiền để trống, không có con dấu, chữ ký... Bác sỹ khám cũng là người ghi luôn số tiền vào tờ giấy này. Bệnh nhân sau khi khám xong ra nộp tiền “tươi” cho nhân viên thu tiền và phải nộp lại tờ giấy này chứ không hề có hóa đơn đỏ nào được gửi lại người bệnh.
Phải chăng, tờ giấy “hóa đơn” tự chế này sẽ được giữ lại để làm căn cứ ghi vào biên lai dấu đỏ, như lời giải thích của cán bộ y tế ở đây?. Nếu vậy thì thu nhiều mà ghi vào biên lai ít, thậm chí không ghi thì ai kiểm soát?.
Còn nhớ, cách đây không lâu trả, lời báo Pháp luật Việt Nam về tình trạng bệnh viện không trả hóa đơn thu tiền khám chữa bệnh cho bệnh nhân, một lãnh đạo Vụ bảo hiểm y tế ( Bộ Y tế) nhấn mạnh, bệnh viện đã thu tiền là phải có biên lai, bất kể bệnh viện tư hay bệnh viện công. Hóa đơn chứng từ phải hợp lệ bằng biên lai tài chính. Đi khám bệnh thu 3 ngàn thì ghi vào biên lai thu tiền viện phí 3 ngàn rõ ràng.
Vậy nhưng, tại Phòng khám Tai mũi họng trên vẫn tiếp diễn tình trạng thu không có hóa đơn. Đề nghị lãnh đạo bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam -Cu Ba kiểm tra và có biện pháp thực hiện hiệu quả việc thu tiền viện phí. Đừng để cảnh báo một đằng nhưng làm một nẻo.
Lê Vân