Anh Nhân (22 tuổi, ngụ quận Tân Phú, TP.HCM) bị tiểu gắt. Anh vào mạng tìm hiểu và tới phòng khám đa khoa Thăng Long, số 575 đường Sư Vạn Hạnh, phường 13, quận 10 thăm khám lúc 9h30 ngày 23/6.
Tại đây anh được một người tên Vòng Chưng Chắc tiếp. Sau khi đóng 800 nghìn đồng, anh Nhân được thăm khám, lấy mẫu nước tiểu rồi dẫn lên lầu 4.
Nam bệnh nhân trao đổi sự việc với PV |
Trong căn phòng có 3 người của phòng khám, trong đó có 1 bác sĩ Trung Quốc tên Chen Hao Ran, anh Nhân được nữ nhân viên yêu cầu tắt điện thoại.
Lúc nằm trên bàn mổ, nam thanh niên 22 tuổi bất ngờ khi người tên Chắc nói do bao quy đầu dài nên thực hiện tiểu phẫu là cắt đi, không sẽ tạo môi trường cho virus, vi khuẩn phát sinh, rất nguy hiểm.
Ông Chắc ra 3 mức giá với các số tiền khác nhau, anh Nhân chọn 12,8 triệu (giá cao nhất, sẽ lành từ 5 - 7 ngày).
Trong khi vị bác sĩ Trung Quốc đang thực hiện tiểu phẫu, anh Nhân lại nghe ông Chắc bảo còn bị viêm tuyến tiền liệt, cần phải cho ống thông vào niệu đạo để vệ sinh.
Người tên Chắc cũng nêu ra 3 mức giá khác nhau để chữa, với giá cao nhất lên tới 16,2 triệu đồng (dùng 3 lọ thuốc xuất xứ từ Đức, mỗi lọ giá 4 triệu).
Lúc này, anh Nhân bảo gọi điện thoại về nhà báo với gia đình nhưng ông Chắc thông báo phòng “cách sóng” và “lớn rồi nên tự quyết định”.
"Quá lo lắng, tôi đồng ý chọn mức giá cao nhất là 16,2 triệu và để họ làm", anh Nhân kể lại và cho biết, lúc được bơm dung dịch để tẩy rửa niệu đạo, ông Chắc lại bảo anh do ủ khuẩn lâu ngày bên trong dương vật nên có u nông, nếu không phẫu thuật sẽ bị…ung thư.
Tới lúc này, anh Nhân từ chối. Ca điều trị nam khoa kết thúc lúc 10h30. Số tiền anh Nhân phải đóng là hơn 30 triệu (29,6 triệu phí tiểu phẫu, còn lại là truyền dịch 4 chai và thuốc).
Chi phí đóng tiền chữa nam khoa sau 1 giờ là hơn 30 triệu đồng |
Do chỉ mang được 800 nghìn đồng, và đã đóng phí ban đầu, trong người anh Nhân không còn tiền. Lúc này, phía phòng khám giữ bằng lái xe, chứng minh nhân dân và cà vẹt xe máy của nam thanh niên, đồng thời yêu cầu gọi người nhà đưa tiền tới thanh toán.
Quá bức xúc trước cách làm việc của phòng khám đa khoa Thăng Long, người nhà đã yêu cầu làm rõ.
Lúc này, gia đình mới biết người tên Vòng Chưng Chắc chỉ là phiên dịch, trợ lý bác sĩ, chứ không có nhiệm vụ khám, chữa bệnh. Tuy nhiên, theo anh Nhân, chính ông Chắc là người đã dùng ống thông vào niệu đạo của anh.
Tại cuộc làm việc với gia đình người bệnh, bà Nguyễn Thị Hồng - Chủ đầu tư tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ Y tế Thăng Long thừa nhận những sai sót mà gia đình phản ánh.
Đó là việc ngăn người bệnh thông báo với gia đình, hay thực hiện các can thiệp lên người anh Nhân mà không có sự đồng ý từ người thân và cam kết cũng chỉ có chữ ký người bệnh, còn chữ ký bác sĩ thực hiện phẫu thuật thì không có, mà theo giải thích là do bác sĩ bận, sẽ…ký sau.
Việc ông Vòng Chưng Chắc dùng ống thông vào niệu đạo của anh Nhân, phía phòng khám cho biết “sẽ cho kiểm tra lại”.
Bà Hồng mong gia đình người bệnh thông cảm và nói rằng “sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về sức khỏe của anh Nhân nếu như có ảnh hưởng gì xấu từ các can thiệp của phòng khám”.
Phòng khám đa khoa Thăng Long sau đó đã hoàn trả 80% số tiền mà người bệnh phải đóng là hơn 24 triệu đồng.
Báo chí từng phản ánh việc phòng khám này thường "vẽ bệnh lấy tiền" của người bệnh. Cách đây không lâu, phòng khám đa khoa Thăng Long vừa mới trả lại 32 triệu đồng cho người bệnh.
* Tên người bệnh đã thay đổi.