Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa ra thông báo, kể từ ngày 1/3/2022, ngân hàng này sẽ dừng triển khai các Gói Tài khoản cơ bản (các gói tài khoản tiện ích dành cho khách hàng đáp ứng các nhu cầu giao dịch hàng ngày).
Lý giải cho việc dừng triển khai này, đại diện Vietcombank cho biết, do từ ngày 01/01/2022, Vietcombank đã thực hiện miễn toàn bộ các loại phí giao dịch thường xuyên trên VCB Digibank bao gồm phí chuyển tiền trong/ngoài hệ thống, phí duy trì dịch vụ, phí quản lý một tài khoản thanh toán sử dụng dịch vụ VCB Digibank, phí thông báo thay đổi số dư trên App (OTT Alert) mà không cần bất kỳ yêu cầu nào về số dư tối thiểu.
Để tiếp tục việc triển khai chính sách phí ưu việt nêu trên, từ ngày 1/3/2022, Vietcombank thực hiện sẽ dừng triển khai các Gói Tài khoản cơ bản (trước đó, từ ngày 2/3/2021, Vietcombank cũng đã dừng đăng ký mới đối với các Gói Tài khoản cơ bản này nhưng vẫn duy trì với các khách hàng đã đăng ký gói kể từ ngày triển khai).
Cũng theo Vietcombank, tài khoản thanh toán và các dịch vụ đi kèm tài khoản thanh toán của khách hàng sử dụng Gói Tài khoản cơ bản đều hoạt động bình thường. Các khách hàng đang sử dụng Gói Tài khoản cơ bản cũng được miễn các loại phí trên VCB Digibank theo chính sách chung áp dụng từ ngày 01/01/2022.
Tuy nhiên, ngân hàng này cũng lưu ý, đối với các khách hàng sử dụng Gói Tài khoản cơ bản số 1 (không bao gồm khách hàng Priority), từ ngày 01/03/2022, dịch vụ Thông báo thay đổi số dư qua tin nhắn SMS (dịch vụ SMS Chủ động) của quý khách sẽ không còn được miễn phí mà áp dụng theo biểu phí mới của Vietcombank (các gói tính theo số lượng SMS nhận được, từ 10.000-70.000 đồng/tháng).
Do đó, để tiết kiệm chi phí, khách hàng có thể hủy dịch vụ bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp VCB CD HUY gửi 6167.
Khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ nhận thông báo thay đổi số dư qua APP VCB Digibank hoàn toàn miễn phí bằng cách Đăng nhập Ứng dụng VCB Digibank >> Xem thêm >> Quản lý thông báo >> Bật “Nhận thông báo từ ngân hàng”.