Theo InsideEVs, mục tiêu chính là nâng cấp hệ thống trợ lý giọng nói IDA, nhằm cải thiện hiệu quả tương tác giữa người lái và xe.
ChatGPT sẽ hỗ trợ chủ xe trong việc điều khiển các tính năng cơ bản như điều hòa, hệ thống định vị và các lệnh điều hướng phức tạp khác, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên thay vì các câu lệnh cứng nhắc truyền thống.
Ngoài ra, người dùng còn có thể trò chuyện với ChatGPT trên nhiều chủ đề khác nhau, giúp giảm bớt cảm giác nhàm chán trong các chuyến đi dài.
Về đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng, Volkswagen cam kết hệ thống AI này sẽ không truy cập vào dữ liệu xe và mọi nội dung câu lệnh hay câu trả lời sẽ được xóa ngay sau khi sử dụng.
Volkswagen tự tin khẳng định rằng họ là nhà sản xuất xe hơi đầu tiên thực hiện tích hợp ChatGPT vào sản phẩm của mình, với việc giới thiệu tính năng này tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng (CES) 2024 ở Las Vegas.
ChatGPT sẽ trở thành tiêu chuẩn trên hệ thống thông tin giải trí mới nhất của Volkswagen, áp dụng trên các dòng xe điện như ID.3, ID.4, ID.5, ID.7 và các dòng xe xăng như Tiguan, Passat, Golf. Việc triển khai sẽ bắt đầu ở châu Âu từ quý 2 năm 2024 và hiện đang được xem xét tại thị trường Mỹ.
